21.com Casino Erfahrung

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 17.10.2019

21.com Casino ist eine Kooperation zwischen der Betpoint Group und 21.com mit Sitz auf Malta. Das 21.com Bonus-Angebot bietet dir einen vierfachen Einzahlungsbonus von bis zu 1000 Euro. Wenn wir den Wert des 21.com Casino Bonus mit Konkurrenten vergleichen, zeigt sich deutlich, dass du beim Bonus ein besseres Bonusguthaben als bei vielen Konkurrenten erhältst. Die Höhe des Bonus sorgt dann im Bonusvergleich für eine Platzierung an der Spitze. Um mit dem generellen Angebot in unserem Casino-Vergleich einen der vorderen Plätze einzunehmen, wäre es wichtig, dass das restliche Gesamtportfolio überzeugen kann.

Das 21.com Casino präsentiert sich

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Damit meinen wir weitere Bonusangebote wie einen 21.com Casino No Deposit Bonus. Aber auch das mobile Spielen über eine mobile Webseite oder 21.com App muss überzeugen. Auch wenn der Bonus über einen 21.com Casino Bonus Code aktiviert wird, sind die Vorgaben für die Umsetzung wirklich anspruchsvoll. Denn auch wenn der Bonus in der Summe sehr hoch ist, sind die Vorgaben und die Zeit nichts für Anfänger. Das Online Casino hat aber die Möglichkeit, wenn es in anderen Testkategorien hohe Punktzahlen erreicht, trotzdem noch einen guten Platz in unserem Vergleich einzunehmen. Wir bewerten jetzt detailliert wichtige Elemente wie die Registrierung und den ersten 21.com Casino Login, sowie alle Alleinstellungsmerkmale, mit denen sich der Anbieter von der Konkurrenz absetzen könnte.

21.com CasinoStärken und Schwächen

  • 1000 Euro Einzahlungsbonus
  • Trustly
  • Fokus auf Neuerscheinungen bei Videospielslots
  • kein Live Casino
  • kein App-Angebot
  • kein XXL-Portfolio

BonusBedingungen

  • 100% bis zu 100 Euro (1. Einzahlung)
  • 100 Freispiele ab Registrierung
  • 1000 Euro Bonus insgesamt möglich
Zum Anbieter 

Unsere 21.com Casino Erfahrungen: Der Test

Anmeldung: Registrierung wird über SMS-Code abgeschlossen

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Bevor du zum ersten Mal einen 21.com Casino Login durchführen kannst, musst du den Anmeldeprozess erledigen. Positiv hervorheben wollen wir, dass dieser direkt als Infofeld auf der Startseite erscheint, wenn du dich noch nicht registriert hast. Alternativ kannst du auch oben rechts auf das rote „Registrieren“ klicken. Danach öffnet sich ein Anmeldeformular. Dieses besitzt insgesamt drei Seiten. Du legst deinen Benutzernamen sowie deine E-Mail-Adresse und deine Handynummer fest. Außerdem musst du eine Meldeanschrift angeben und dein Geburtsdatum hinterlegen. Zum Abschluss der Registrierung schickt dir das Casino einen Code an die angegebene Mobilfunknummer. Diesen gibst du im letzten Schritt der Registrierung ein und schließt somit den Anmeldeprozess ab.

Während des Registrierungsprozesses konnten wir keinen 21.com Casino Bonus Code eingeben, bekommen aber 100 Freispiele aufs Haus. Das aktuelle Bonusangebot wird mit der ersten Einzahlung aktiviert. Es wird über einen Bonuscode während der Einzahlung aktiviert. Du musst den Bonus auch nicht händisch im Bonusprofil aktivieren. Du musst lediglich darauf achten, dass du bei deiner ersten Einzahlung mindestens 25 Euro einzahlst und den passenden Code (BON1) eingibst. Das ist die Aktivierungsvorgabe für dieses Bonusangebot. Den Gebrauch einer Code-Eingabe bewerten wir immer etwas kritisch. Denn wenn keiner eingegeben werden muss, kann dies auch nicht vergessen werden. Die Registrierung hat bei uns im Praxistest 90 Sekunden gedauert. Alles im Rahmen der Kundenfreundlichkeit und sehr schnell!

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Angebot: kein Live Casino dafür Slot-Fokus

info

Wie sieht das Spielportfolio im 21.com Casino aus? Fangen wir mit den Automaten an. Die werden hier leider nicht sortiert. Sowohl Puristen-Automaten als auch die Videospielautomaten werden alle in einer einzigen Übersicht angezeigt. In dieser werden diese alphabetisch sortiert. Du machst eine gute 21.com Casino Erfahrung und findest Klassiker wie Play’n GO-Slots genauso wie viele der Neuerscheinungen der neueren Spielehersteller wie zum Beispiel Just for the Win, Elk Studios oder Big Time Gaming. Der Letztgenannte erfreut sich mit seinen aktuellen Automaten und den darin enthaltenen automatischen Setz-Optionen extrem hoher Beliebtheit bei Glücksspielern. Wenn du bevorzugt diese Automaten spielen willst, wirst du bedient. Es gibt auch eine eigene Sektion für Videopoker. Leider gibt es keine Sektion für Jackpot-Automaten. Neuerscheinungen unter den Automaten werden in der Kategorie „Neu“ abgelegt!

 

Großes Spieleangebot bei 21.com

Was fehlt und für Punktabzug sorgt, ist, dass das Casino darauf verzichtet, Livespiele anzubieten. Du findest hier kein Live Casino und hast keine Möglichkeit an Livetischen zu spielen. Das halten wir für ausbaufähig, da sich gerade die Live-Casino-Unterhaltung aktuell extrem hoher Beliebtheit erfreut. Viele Live-Spiele können mit winzigen Einsätzen ab 0,20 Euro gespielt werden. Dass dieses Casino seinen Fokus auf Automaten legt, merkst du aber auch daran, dass du in der Tisch-Spiele-Kategorie gerademal ein Roulette-Angebot und ein Blackjack-Angebot findest. Kurz gesagt: Fans der Neuerscheinungen im Automatensegment werden mit Spielen von Play’n GO, Quickspin, Elk, Quickfire, Pragmatic, Betsoft, Spinomenal, BTG und JFTW eine ordentliche 21.com Casino Erfahrung machen. Tischspiel-Fans und Live-Casino-Fans gar nicht.

Webseite: Übersichtlich & moderner Look

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Das generelle Designkonzept kann als sehr modern bezeichnet werden. 21.com Casino setzt auf eine Handvoll Farben und einen sehr hellen Look. Und das sorgt für Übersicht. Jedes Spiel besitzt ein aussagekräftiges Symbolbild. Auf dem findet sich nicht nur der Name des Spiels, sondern auch der Spielehersteller. Eine stationäre Leiste oben bietet zum einen Zugriff auf das Spielerprofil, die Aktionen und bietet eine klassische Spielsuche. In der kannst du nach einem Spielnamen suchen. Darunter befindet sich eine stationäre Leiste, die die einzelnen Kategorien abdeckt. Hier finden sich die Kategorien „Empfohlen“, „Neu“, „Slots“, „Video Poker“, „Tischspiele“ und „alle Spiele“. Wir würden hier Jackpot-Spiele, Videospielslots, Livespiele und wenn möglich auch noch die wichtigsten Tischspiele in eigenen Kategorien erwarten.

Da das 21.com Casino in erster Linie auf Automaten setzt, würden wir in diesem Falle erwarten, dass du diese möglichst einfach suchen kannst. Dafür benötigst du passende Such- und Sortierfunktionen. Du kannst dir zum Beispiel nicht gezielt die Automaten mit nur drei Walzen anzeigen lassen. Du kannst auch nicht nach der Anzahl der Bonusspiele sortieren. Auch eine Sortierung nach Einsatzhöhe oder Auszahlungsschlüssel ist nicht möglich. Das halten wir jetzt alles für sehr suboptimal. Denn du bist im Online Casino, um zu spielen und nicht, um nach Spielen zu suchen. Beim Überangebot von knapp 500 Automaten wirst du hier einige Zeit scrollen, um das passende Angebot zu finden. Das ließe sich einfacher lösen, wenn das Casino passende Filterfunktionen einbauen würde. Ohne diese bleibt immer dieser Beigeschmack in der 21.com Casino Erfahrung, dass es dir das Casino nicht sonderlich einfach macht. 

Keine Android-App & iOS-App, dafür mobile Webseite!

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Eine eigenständige 21.com App wird auch von diesem Casino nicht unterstützt. Das ist keine so große Überraschung, da in der Regel gerade die kleineren Anbieter wie dieser diese hohen Investitionskosten nicht auf sich nehmen. Dafür haben die Verantwortlichen das Thema mobiles Spiel über eine mobile Webseite gelöst. Und die fällt richtig gut aus. Die stationäre Leiste wandert in dem Fall nach unten. Sie bietet dir Schnellzugriff auf die Aktionen, dein Spielerprofil und die Spielekategorien. Die Leiste zum Suchen nach einem bestimmten Spiel bleibt ganz oben immer erhalten. Die einzelnen Symbolbilder der Spiele wurden deutlich vergrößert, sodass diese auch auf kleinen Smartphone-Bildschirmen sinnvoll ausgewählt werden können. Spricht für eine positive 21.com Casino Erfahrung auf mobilen Geräten.

Auch die mobile Webseite wird über ein gültiges SSL-Zertifikat abgesichert. Der generelle Aufbau und das Designkonzept erinnern an die klassische Desktopseite. Auch hier wird eine weiße Hintergrundfarbe genutzt, die für besonders viel Übersicht sorgt. Ein spezielles Lob wollen wir dalassen, da sich die Designabteilung des Casinos extrem Mühe gegeben hat. Diese haben jedem Automaten ein aussagekräftiges Symbol spendiert. Diese beschränken sich hier nicht auf die Standardbildchen der Spielehersteller, sondern haben bei vielen Automaten spezielle eigene Symbolbilder kreiert. Der Text zu den einzelnen Automaten wurde ebenfalls in einem speziellen Designkonzept integriert. Die 21.com Casino Erfahrung ist sehr stimmig und übersichtlich. Kein Vergleich mit lieblos hingeklatschten Portfolios. Uns gefällt das recht gut und daher vergeben wir in diesem Teil Extrapunkte auch für das Design der mobilen Website.


Neukundenbonus: 100 Freispiele oder 50€ über 50€ Einzahlung

Den aktuellen 21.com Casino Bonus konnten wir dir bereits in unserem Bonusratgeber ausführlich vorstellen. Da es aktuell keinen 21.com Casino No Deposit Bonus gibt, bewerten wir an dieser Stelle ausschließlich das mehrteilige Willkommenspaket des 21.com Casino Bonus. Du kannst dir hier für eine Einzahlung zwischen 25 Euro und 100 Euro ein identisches Bonusguthaben sichern. Dazu musst du den Bonuscode BON1 bei der Einzahlung eingeben. Bevor du den Bonus oder mit ihm erspielte Gewinne auszahlen kannst, muss der Bonusbetrag 50 Mal bei Spielen umgesetzt werden. Das heißt, bei maximaler Ausschöpfung von 100 Euro musst du in 21 Tagen einen Umsatz von 5.000 Euro schaffen. Während der Erfüllung der Umsatzbedingungen darfst du maximal drei Euro Einsatz pro Dreh der Walzen an Automaten setzen. Wir empfehlen dieses Angebot eingefleischten Slotfans.

Nachdem du das Willkommenspaket des Bonus freigespielt hast, kannst du erneut einzahlen. Das ist bis zu vier Mal möglich. Jede Einzahlungsstufe hält ein anderes Bonusangebot bereit. Für die zweite Einzahlung ist der Bonuscode BON2 fällig, diesmal erhältst du 25% bis zu 500 Euro. Für die dritte Einzahlung (BON3) erhältst du 50% bis zu 300 Euro und für die finale Transaktion gibt es nochmal 100% bis 100 Euro. Ab der zweiten Einzahlung werden dir außerdem 900 weitere Freispiele in Schritten freigeschalten und sind nur für das Spiel „Vampires vs Wolves" zulässig. Bei diesen Freispielen fallen die Umsatzbedingungen etwas kritischer aus. Es bleibt bei der 30-fachen Umsetzung. Die erwartet dich auch beim Einzahlungsbonus. Die Bonuslaufzeit verkürzt sich aber auf 24 Stunden. Das heißt, die Umsatzbedingungen, die auf Gewinne aus Freispielen anfallen, musst du innerhalb von einem Tag erledigen.

Wieso wir dieses Angebot speziell Slotfans empfehlen, erklärt sich so: Das Casino legt seinen Fokus auf Videospielslots. Bei maximalem Einsatz von drei Euro während der Erfüllung der Umsatzbedingungen, musst du für den maximalen Bonus pro Tag gerade mal 24 Mal die Walzen drehen lassen. Ein Kinderspiel für einen echten Slotenthusiasten!

21.com Casino Bonus jetzt nutzen!

21.com Casino Bonusangebot

7/10 Punkte

Stammkundenprogramm nicht vorhanden

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Dieses Casino bietet dir laut unserer 21.com Casino Erfahrung kein eigenes Stammkundenprogramm. Das heißt, regelmäßige Spieler haben nicht die Möglichkeit, Punkte zu sammeln und mit diesen Punkten Stufen im Stammkundenprogramm aufzusteigen. Unter einem solchen VIP-Programm verstehen wir, dass du dir zusätzliche Bonusguthaben oder Geldpreise sichern kannst. Das ist hier alles nicht gegeben. Es ist davon auszugehen, dass das Casino ein entsprechendes Stammkundenprogramm nachrüsten wird. Komplett auf eines verzichten, sollte kein Casino. Regelmäßige Stammspieler sind eine wichtige Kundschaft und müssen bei Laune gehalten werden.

Wir vergeben in der Kategorie jetzt trotzdem ein paar Punkte, da du in diesem Casino eine Vielzahl Zusatzfunktionen findest. Hier können zum Beispiel 75.000 Euro über eine Spezialaktion gewonnen werden. Du kannst dir zwar keine zusätzlichen 21.com Casino Bonus über ein Stammkundenprogramm sichern. Das Casino verspielt aber unter seinen aktiven Spielern immer wieder Sachpreise wie zum Beispiel ein iPad. Die Gewinner werden dann auf der Casinoseite kurz vorgestellt. Voraussetzung für den Gewinn eines solchen Sachpreises ist nur, dass du irgendwann mal eingezahlt hast und aktiv auf der Plattform spielst. Dann entscheidet der Zufall, ob du für einen solchen Sachpreis infrage kommst.

5/10 Punkte

Zahlungsmodalitäten: Hier ist Trustly dabei

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Das Casino 21.com bietet dir für die Einzahlung die Zahlungsmöglichkeiten Banküberweisung, VISA-Debit- /Kreditkarten, MasterCard, Neteller, Skrill, Trustly und Paysafecard an. Bei der Einzahlung fällt laut unserer 21.com Casino Erfahrung außerdem eine Gebühr von 1,99 Euro an, was im Vergleich mit anderen Online Casinos sehr hoch ist. Meistens bieten Online Casinos kostenlose Einzahlungen an, damit der Spielspaß nicht direkt am Anfang schon leidet. Leider bietet 21.com keinen Geldtransfer via Paypal an, was wir uns für die Zukunft jedoch dringend wünschen würden, da das Online Wallet eines der schnellsten und sichersten Zahlungsdienste ist. Dafür ist Trustly an Bord und das sorgt für Pluspunkte!

 

Auszahlungen kannst du durchführen, indem du in deinem Spielerkonto auf „Kasse" und dann auf „Auszahlen" klickst. Nachdem du deine Bankdaten eingegeben hast, wird die Auszahlung freigeschaltet. Maximal können pro Tag 5.000 Euro abgehoben werden, zusätzlich fällt eine Gebühr von 3 Euro an. Da ausschließlich die Banküberweisung für die Auszahlung möglich ist, musst du davon ausgehen, dass du eine Weile auf dein Geld warten musst. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit der Bank zwei bis fünf Werktage. Die Auswahl an Auszahlungsmethoden könnte 21.com wirklich überarbeiten. In der heutigen Zeit ausschließlich die Banküberweisung zu bieten, sorgt bei manchen Spielern für Frust.

7/10 Punkte

Support wird über Live-Chat, E-Mail & kurze FAQs angeboten

support

Der Kundensupport bei 21.com ist laut unserer 21.com Casino Erfahrung über drei verschiedene Wege zu erreichen. Zum einen kannst du eine E-Mail an support@21.com schicken oder du wählst den Live-Chat, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Alternativ gibt es eine kleine, aber feine FAQ-Seite, auf der du Informationen zu den wichtigsten Fragen erhältst. Ein Blick in die FAQ ist allemal wert, bevor du eine andere Kontaktform wählst, denn oft kann deine Frage so bereits beantwortet werden.

 

Zwar richtigen sich die Frage und Antwort zumeist an Anfänger bzw. sind eher generell gehalten, trotzdem werden alle wichtigen Themen angerissen. Sowohl der FAQ Bereich ist in deutscher Sprache verfasst, als auch die Antworten der Mitarbeiter in Live-Chat und per E-Mail. Positiv hervorheben müssen wir, dass die FAQs im Gegensatz zu den Bonusinfos in gutem Deutsch angeboten werden!

10/10 Punkte

Sicherheit: Gültige Lizenz & sichere Webseite

sicherheit

Natürlich verfügt das 21.com Casino über eine gültige Lizenz. Diese stammt aus Curacao und wird von der dortigen Glücksspielbehörde streng kontrolliert und reguliert. Außerdem ist die Webseite des Casinos sicher (SSL), sodass du dir keine Gedanken machen musst, dass Dritte an deine Daten oder sogar dein Geld kommen könnten. Die Webseite selbst wird von der Betpoint Group Limited betrieben und unterliegt höchsten Sicherheitsvorkehrungen.

 

Auch das Thema verantwortungsvolles Spielen liegt dem Online Casino am Herzen. Eine Extra-Seite zu diesem Thema findet sich auf der Webseite, die das Thema ausführlich behandelt und Informationen rund um Selbstkontrolle, Selbstausschluss, Pausen und Selbsthilfe gibt. Auch weiterführende Links zu Suchtberatungsstellen beinhaltet die Seite. Und auch hier erneut Lob für die gute deutsche Übersetzung und Integration weiterführender Links zu Suchtberatungsstellen.

8/10 Punkte

Sportwetten / Poker: Keine 21.com Sportwetten, aber viele Multihand-Poker-Angebote

angeboteSportwetten finden sich nicht im Portfolio von 21.com wieder. Das Angebot an Video-Poker-Spielen fällt hier laut unserer 21.com Casino Erfahrung hoch aus und kann als Zusatzangebot bewertet werden. Alle Pokertische sind Multihand-Tische, die von Betsoft betrieben werden. Zur Wahl stehen Bonus Poker, Double Bonus Poker, All American, Bonus Deluxe, Deuce Wild, Double Jackpot, Jacks or Better und Joker Poker. Solltest du dich also für Poker interessieren, wirst du sicherlich den richtigen Tisch finden.

 Wir verstehen nicht, wieso das Betpoint Sportwettenportal hier nicht angeknüpft wurde. Das würde dann den deutschsprachigen Spielern aus Österreich zumindest die Möglichkeit bieten, gelegentlich zu wetten. Betpoint sind in Sachen Sportwetten kein Unbekannter. Eine zeitnahe Integration wäre daher wünschenswert. 

3/10 Punkte

Fazit zu 21.com Erfahrungen: Moderner Look, Slot-Fokus aber noch ausbaufähig!

Mit dem 21.com Casino Bonus fokussiert dieser Anbieter ganz klar Slot-Fans. Das merkst du nicht nur am 21.com Bonus Angebot, sondern auch am generellen Portfolio des Anbieters. Der Fokus auf digitale Automaten überzeugt. Vor allen Dingen dann, wenn du zu dem Spielertypen gehörst, der nicht bevorzugt die Klassiker von Play’n GO und NetEnt spielt, sondern eher die Neuerscheinungen von BTG und Foxium favorisiert, um dir nur zwei dieser aktuell so beliebten Spielehersteller zu nennen. Generell würden wir daher dieses Angebot Spielern empfehlen, die bevorzugt an digitalen Automaten spielen. Für diesen Spielertypen ist dann auch eine Einsatzhöhe von drei Euro, die dem Maximaleinsatz im Zuge der Umsatzbedingungen entspricht, keine so große Hausnummer. Wird diese eingesetzt, beläuft sich der Rollover auf knapp 24 Spins pro Tag. Für einen Slot-Enthusiasten überhaupt kein Problem! 

Außerdem wollen wir lobend hervorheben, dass das Casino auf einen sehr modernen Look setzt. Damit ist gemeint, dass wir über einen sehr übersichtlichen Aufbau inklusive stationärer Leisten sprechen. Es wäre ideal, wenn das Casino an diesem Design festhalten könnte und jetzt noch zusätzliche Suchfunktionen und Filterfunktionen integriert. Dann würden wir nämlich auch von einer nahezu perfekten Usability sprechen. Ansonsten müsste als Alleinstellungsmerkmal noch die Möglichkeit genannt werden, dass du hier mit Trustly extrem schnell ein- und auszahlen kannst. Um sich auf einem der vorderen Plätze im Vergleich zu platzieren, müsste das Casino in Sachen Bonus ein wenig nachrüsten. Gleichzeitig wäre es notwendig, ein passendes Live Casino zu implementieren. Und zu guter Letzt würden wir uns freuen, wenn die Zahlungsmethoden ein wenig erweitert werden.

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