Cosmo Casino Erfahrung: 73 von 100 Punkten

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 20.11.2019

In unserem Cosmo Casino Test stellen wir fest, dass das Cosmo Casino bei seinem Cosmo Bonus die Möglichkeit bewirbt, dass du 125 Versuche erhältst, zum Millionär zu werden. Das klingt jedenfalls interessant, was die Verantwortlichen da versprechen und bewegt uns dazu, den Anbieter inklusive Cosmo Casino Bonus einem umfangreichen Praxistest zu unterziehen. Was ist mit den 125 Versuchen zum Millionär zu werden genau gemeint? Sprechen wir hier über eine Freispiel-Aktion an einem Jackpotautomaten oder verbirgt sich hinter dem Angebot ein Einzahlungsbonus oder eventuell sogar ein Cosmo Casino No Deposit Bonus? Und da mittlerweile eine Vielzahl Spieler Wert darauf legen, mit Smartphone und Co unterwegs spielen zu können, stellen wir dir auch die Cosmo App vor und bewerten das restliche Portfolio des Angebots.

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Gleichzeitig sprechen wir bei dem Anbieter über ein Casino, das am großen Casino-Rewards-Programm teilnimmt. Über 25 unterschiedliche Casinos nutzen das gemeinsame Treueprogramm für ihre Spieler, die damit gute Cosmo Casino Erfahrungen sammeln. Bietet dieses Angebot in Verbindung mit dem spannend klingenden Cosmo Casino Bonus genügend Alleinstellungsmerkmale, um sich von der breiten Masse abzusetzen? Und wie einfach oder kompliziert wurde die Bonusaktivierung realisiert? Sprich, musst du hier einen Cosmo Casino Bonus Code nutzen? Wir versorgen dich in unserem Cosmo Casino Test mit allen wichtigen Informationen rund um den Glücksspielanbieter, sodass du bereits bei deinem ersten Cosmo Casino Login genau weißt, was dich erwartet!

Cosmo CasinoStärken und Schwächen

  • Casino-Rewards-Programm
  • sehr gute(s) Webseiten-Design & Usability
  • Fokus auf Videospielslots
  • kein PayPal
  • kein Live-Casino

BonusBedingungen

  • 125 Spins am Mega Moolah
  • Mindesteinsatz von 0,25 Euro
  • 37,50 Euro Guthaben bei 10 Euro Einzahlung
Zum Anbieter 

Anmeldung: In 45 Sekunden hast du die Anmeldung erledigt

icon_anmeldungWir haben für dich bereits die relevanten Cosmo Casino Erfahrungen gemacht, indem wir den Registrierungsprozess in diesem Online Casino durchgeführt haben. In dem Fall muss lediglich ein Kontaktformular mit persönlichen Daten wie Name, Anschrift und Mobilfunknummer ausgefüllt werden. Für den Cosmo Casino Login musst du dir ein Passwort überlegen, das aus mindestens sechs Zeichen besteht und auch Großbuchstaben enthält. Das komplette Registrierungsformular ist sehr übersichtlich aufgebaut, zu den einzelnen Eingabefeldern liefert Cosmo Casino kurze Hinweise. Eine Aktivierung über einen Aktivierungslink in einer E-Mail oder alternativ über einen SMS-Code muss nicht durchgeführt werden. Direkt nach dem Abschluss der Registrierung befanden wir uns in unserem Spielerprofil und konnten eine Einzahlung vornehmen.

Während der eigentlichen Registrierung besteht nicht die Möglichkeit, einen Cosmo Casino Bonus Code einzugeben. Eine entsprechende Bonuskollektivierung gibt es bei diesem Anbieter laut unserer Cosmo Casino Erfahrungen nicht. Um dir den Bonus zu sichern, bietet dir das Casino direkt nach deiner Registrierung an, jetzt eine Einzahlung vorzunehmen. Auch dieser Schritt passt sich organisch dem Registrierungsprozess an und wurde von uns im Cosmo Casino Test für dich durchgeführt. Registrierung und Einzahlung über Sofort-Überweisung dauern im Praxistest knapp 2 Minuten. Der Registrierungsprozess allein nur 45 Sekunden. Es kann von einem sehr kundenfreundlichen Angebot gesprochen werden, was die allgemeine Anmeldung und Registrierung betrifft.

8/10 Punkte
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Angebot: (Noch) kein Live-Casino sondern Fokus auf Videospielslots

info

Wie sieht es mit dem allgemeinen Spielportfolio von Cosmo Casino aus? Bevor wir jetzt hier in die Tiefe gehen, muss ein Punkt im Vorfeld geklärt werden: Dieses Online Casino beschränkt sich wirklich nur auf eine Handvoll Spiele. Um genau zu sein, etwas mehr als 250 unterschiedliche Spiele konnten wir im Praxistest finden. Der Fokus liegt ganz klar auf Videospielslots. Und zwar auf den Neuerscheinungen von Microgaming oder anderen eher kleineren Softwareentwicklern im Glücksspielsegment. Eine Live-Casino-Sektion mit insgesamt acht Tischen wird beworben. Ein Klick auf einen entsprechenden Livetisch führt zu einer Fehlerseite. Diese Livetische finden sich auch in der Sektion Tischspiele und auch dort führten die Links ins Leere. Drei progressive Jackpot-Automaten komplettieren das sonstige Videospielslot-Portfolio.

Lob wollen wir nach unseren Cosmo Casino Erfahrungen dalassen, da sich eine Filterfunktion für die Walzenanzahl findet. Du kannst entweder die Automaten mit fünf oder drei Walzen anzeigen lassen. Das hilft, wenn du dir zum Beispiel die etwas einfacheren Puristenautomaten anzeigen lassen willst. Die setzen in der Regel auf drei Walzen. Und von denen findest du insgesamt acht Stück. In der Kategorie mit den fünf Walzen finden sich knapp 250 Slots. Was uns fehlt, wären jetzt zusätzliche Filter- und Sortierfunktionen für den Auszahlungsschlüssel, den Spielehersteller oder um auch gezielt nach einem bestimmten Spielnamen suchen zu können. So legst du relativ lange Scrollstrecken hin, bis du genau den Automaten gefunden hast, den du spielen willst. Kritik üben wir aus, da sich unter den Automaten nur wenige befinden, die sich im Autospiel spielen lassen. Bei der Mehrzahl der Automaten muss für jeden Spin mit der Maus geklickt werden. Auch eine Tastatur-Unterstützung wird in diesem Fall nur von relativ wenigen Slots unterstützt.

6/10 Punkte

Webseite: Übersichtlich & mit stationären Leisten

website

Der komplette Look der Webseite und das Designkonzept können nach unseren Cosmo Casino Erfahrungen als sehr übersichtlich beschrieben werden. Ganz oben findet sich eine stationäre Leiste auf der Desktopseite, die immer im Sichtfenster bleibt. In der findest du diese Schnellauswahl mit den Filterfunktionen hinsichtlich Walzenanzahl oder andere Spiele. In der Mitte finden sich dann die einzelnen Spiele als relativ große Symbole. Lediglich in der Spielkategorie „5-Walzen“ musst du etwas längere Scrollstrecken hinlegen. In allen anderen Kategorien passen die Spiele auf eine Seite.

Auch ganz unten auf der Seite findest du eine stationäre Leiste, die immer im Bild bleibt. Die bietet dir Zugang zu den Spielen, den Zahlungsmethoden, dem Bonusangebot, der Hilfesektion und deinem Profil. Ob das wirklich notwendig ist, wollen wir nach unseren Cosmo Casino Erfahrungen offenlassen. Wir glauben, dass sich diese paar Schnellzugriffe auch in die obere stationäre Leiste hätten packen lassen. Diese beiden stationären Leisten erwarten dich übrigens auch, wenn du das Portal von einem mobilen Endgerät besuchst und auf der mobilen Webseite landest. Fast alle Elemente des Angebots wurden in Deutsch übersetzt. Bei den AGB und beim Kundendienstangebot finden sich englische Einträge.

8/10 Punkte

App: Keine Android-App & iOS-App, dafür mobile Webseite!

icon_appEine eigenständige Cosmo App für dein Android-Gerät, iPhone oder iPad wird vom Cosmo Casino nicht zur Verfügung gestellt. Wenn du hier mobil gute Cosmo Casino Erfahrungen mit einem Smartphone oder Tablet machen willst, nutzt du dafür eine mobile Webseite. Im Praxistest öffnete sich diese automatisch als wir das Portal vom Browser auf dem Smartphone aus geöffnet haben. Dass Cosmo Casino darauf verzichtet, Apps anzubieten, ist kein Beinbruch. Denn aktuell geht im Casinosegment der Trend zu mobilen Webseiten. Mittlerweile bieten mobile Webseiten einen identischen Funktionsumfang wie klassische Applösungen.

Das liegt nicht zuletzt daran, dass du dir mittlerweile auch über den mobilen Browser Benachrichtigungen schicken lassen kannst. Bevor diese Funktion auf Smartphones und Tablets Einzug gehalten hat, war eine Benachrichtigungsfunktion ausschließlich Apps vorenthalten. Unter Benachrichtigungen verstehen wir Pop-Ups ähnlich der Information, dass du eine Kurznachricht erhältst. Das Casino könnte so über Spezialaktionen informieren oder auf besonders lukrative neue Spiele hinweisen. Dieser Aspekt der Benachrichtigungen wiegt aber zum Beispiel im Sportwetten-Segment wesentlich mehr als im Casinosegment. Im Praxistest bot uns die mobile Webseite einen fast identischen Aufbau wie die klassische Desktopseite. Auch hier finden sich stationäre Leisten oben und unten, die dir Schnellzugriff bieten.

9/10 Punkte


37,50 Euro Einzahlungsbonus mit versteckten Infos

Einen klassischen Cosmo Casino No Deposit Bonus, den du allein für die Anmeldung erhältst, gibt es in diesem Casino nicht. Das Casino beschränkt sich für alle Neukunden auf einen Einzahlungsbonus. Der wird aber leider etwas fälschlich beworben. Denn das Casino wirbt damit, dass du dir mit einer Einzahlung von zehn Euro 125 Spins am Mega Moolah sicherst. Dass Casino bewirbt, dass es dir die Möglichkeit gibt, 125-mal zum Millionär zu werden. Die 125 Freespins beziehen sich auf einen Mindesteinsatz von 0,25 Euro. Sie entsprechen einer Wertigkeit von 37,50 Euro!

Wir haben für dich den Praxistest gemacht, zehn Euro eingezahlt und den Cosmo Casino Bonus aktiviert. Direkt nach der Einzahlung erscheint ein Infofenster, das uns dann zum Automaten Mega Moolah leitete. Dort angekommen, wurde uns als Gesamtguthaben 47,50 Euro angezeigt. Im Gegensatz zu anderen Freispielangeboten konnten wir die Einsatzhöhe variieren. Wir sind einmal an ein paar andere digitalen Automaten gewechselt. Auch dort stand uns das Gesamtguthaben von 47,50 Euro zur Verfügung.

Eigentlich handelt es sich also nicht um Freispiele, sondern einen Einzahlungsbonus. Und zwar in fester Höhe von 37,50 Euro. Mindestens zehn Euro müssen eingezahlt werden. Bevor du dieses Bonusguthaben oder mit ihm erspielte Gewinne auszahlen kannst, musst du dieses 30-fach bei Spielen im Casino umsetzen.

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Cosmo Bonusangebot

3/10 Punkte

Aktion Bestandskunden: Stammkundenprogramm ebenfalls „versteckt“

frage

In unserem Cosmo Casino Test stellen wir fest, dass das Casino Teil des großen Casino-Rewards-Treueprogamms ist. An diesem Programm nehmen über 30 unterschiedliche Casinos teil, so auch Cosmo Casino. Auf der eigentlichen Homepage des Cosmo Casinos findest du kein eigenes Stammkundenprogramm. Du kannst dir keine Stammkunden-Punkte oder Stufen anzeigen lassen. Du erhältst aber mit deinen vergebenen Login-Daten Zugang zum sogenannten Casino-Rewards-Angebot. In diesem gibt es insgesamt sechs Statusstufen. Jede Statusstufe bietet zusätzliche Bonusangebote oder Geburtstagsgeschenke sowie exklusive Spiele. Und die aktuelle Rewards-Übersicht öffnet sich immer automatisch, wenn du dich neu einloggst.

Speziell der Aspekt der exklusiven Spiele ist recht interessant. Du findest nämlich nach deiner Anmeldung im Portfolio des Casinos ein paar Spiele, die mit einem Schloss versehen sind. Die darfst du noch nicht spielen. Dafür musst du jetzt erst mal eine weitere Stufe aufsteigen. Auf jeder Stufe erhältst du ein spezielles Angebot bezüglich des Cosmo Casino Bonus sowie Zugang zu neuen Spielen. Oft sind diese beiden Angebote auch miteinander verknüpft und bieten Free-Spins für ein spezielles neues Spiel, das du zuvor nicht spielen konntest. Wir haben zum Beispiel nach dem Praxistest eine E-Mail erhalten, die uns darüber informierte, dass wir bereits in der zweiten Stufe (Bronze) angekommen sind.

10/10 Punkte

Zahlungsmodalitäten: Umfangreich, aber ohne PayPal

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Eingezahlt wird in diesem Casino entweder über die Kreditkarte, Sofort-Überweisung, die Wallets Skrill und Neteller oder über die Prepaid-Lösung paysafecard. Außerdem unterstützt das Casino Zahlungsdienstleister ecoPayz. Dies relativiert ein bisschen, dass es kein PayPal gibt. Alle Einzahlungen werden sofort durchgeführt. Außerdem sind sie gebührenfrei. Unsere Einzahlung über Sofort-Überweisung im Praxistest stand sofort zur Verfügung.

Ausgezahlt auf die Methode, mit der eingezahlt wurde. Das Casino erfüllt die Vorgaben der Kontrollbehörde. Es kann nicht auf die paysafecard ausgezahlt werden. Auszahlungen benötigen bis zu 24 Stunden Bearbeitungszeit. In der Regel sind diese ebenfalls gebührenfrei. Wir wollen lobend hervorheben, dass das Casino auf Zahlungsdienstleister ecoPayz setzt. Mittlerweile eine echte Alternative zu PayPal. Was generell fehlt, wäre eine der neuen, sehr schnellen Auszahlungsmethoden wie zum Beispiel zimpler.

8/10 Punkte

Kundensupport: Support wird über 24/7-Live-Chat realisiert

support

Jetzt schauen wir uns im Cosmo Casino Test kurz noch den Cosmo Casino Kundendienst an. Der wird rund um die Uhr über einen Live-Chat realisiert. Wir haben den Praxistest am Dienstagmittag durchgeführt. Wir wurden im Live-Chat sofort bedient. Unsere Frage nach einem deutschen Kundendienst und dessen Öffnungszeiten wurde daraufhin auf Deutsch beantwortet. Es gab keine Wartezeiten, die Antworten der Mitarbeiter liefen sehr freundlich ab.

Hinter dem Casino steht ein großer Mutterkonzern. Und der betreibt seines Zeichens im Netz eine ganze Reihe Casinos. Über 25 unterschiedliche Angebote werden abgedeckt. Aus Kostengründen werden hier die Kundendienstangebote aller Angebote in einem großen Angebot zusammengefasst. Und das ist auch der Grund, wieso wir keine Wartezeit erlebten und rund um die Uhr auch auf Deutsch bedient werden können. Übrigens ein Alleinstellungsmerkmal, das viele andere kleine Online Casinos, die nicht zu einem größeren Netzwerk gehören, nicht bieten können.

9/10 Punkte

Sicherheit: Gültige Lizenz & sichere Webseite

sicherheit

Der Mutterkonzern, der weit über 25 unterschiedliche Casinos betreibt, lizenziert alle über eine gültige Lizenz aus Malta. Diese Lizenz wurde 2008 ausgestellt und ist bis heute gültig. Sie wurde regelmäßig erneuert. Das Unternehmen wird von der maltesischen Glücksspielbehörde kontrolliert und reguliert. Dies bedeutet, dass das Casino zum Beispiel nachweisen musste, dass seine Kundengelder auf Treuhandkonten gelagert sind und somit vor Missbrauch geschützt werden. Außerdem muss das Casino beweisen, dass es genügend Mitarbeiter beschäftigt und sich auch an den Identifikationsnachweis hält. Die mobile Webseite und Desktopseite werden über ein gültiges Zertifikat abgesichert.

Was komplett fehlt und für Abzug sorgt, ist, dass das Casino nicht über das Thema verantwortungsvolles Spielen informiert. Das halten wir für suboptimal, da eine entsprechende Infosektion eigentlich Pflicht ist. Auch wenn diese Thematik nur einen winzigen Prozentsatz aller Spieler betrifft, halten wir es für wichtig, dass Casinos über dieses Thema informieren. Eine Infoseite, die hilft, wenn Spieler ihr Spiel nicht mehr im Griff haben inklusive weiterführender Links zu Beratungsstellen sorgt bei uns für volle Punktzahl in dieser Kategorie. Ein Verzicht auf Entsprechendes halbiert die Punktzahl.

5/10 Punkte

Sportwetten / Poker: Casino Rewards könnte als Zusatzangebot gelten

angebote

Mit deinen Login-Daten kannst du ausschließlich in diesem Online Casino spielen. Außerdem erhältst du Zugangsdaten für das Casino-Rewards-Angebot. Ein eigenes Lotto-Angebot wie bei Multilotto Casino oder zum Beispiel Sportwettenportal, das du ebenfalls mit den Login-Daten nutzen kannst, wird nicht geboten. Wir sprechen in diesem Fall über ein reines Online Casino, das sich in erster Linie auf digitale Automaten aus dem Bereich der Videospielslots konzentriert.

Wir bewerten aber das spezielle Stammkundenprogramm in diesem Fall als Zusatzangebot. Denn wir sprechen hier wirklich über ein sehr umfangreiches Angebot, das regelmäßige Spieler auf ganzer Linie bedient. Als Alleinstellungsmerkmal wollen wir kurz darauf hinweisen, dass es eigene Spezialspiele gibt, die ausschließlich über dieses Stammkundenprogramm angeboten werden. Wir empfehlen dir, dass du mal einen Blick in dieses Spezialprogramm wirfst.

7/10 Punkte

Fazit: Cosmo punktet mit Service und Casino-Rewards-Programm

Insgesamt sprechen wir nach unseren Cosmo Casino Erfahrungen in unserem Cosmo Casino Test über ein recht überzeugendes Angebot, wenn wir nur allein mal den aktuellen Cosmo Casino Bonus und die Teilnahme am Casino-Rewards-Programm betrachten. In unserem Ratgeber zum Angebot des Cosmo Bonus bemängeln wir, dass das Angebot ein wenig falsch beworben wird. Wir hätten es hier transparent besser gefunden und eine direkte Bewerbung eines festen Einzahlungsbonus vorgezogen. Außerdem ist es ein wenig vermessen, davon auszugehen, mit 125 Spins so viel Glück zu haben, direkt den 8 Millionen Jackpot am Mega Moolah zu knacken. Wer sich die bisherigen Gewinner anschaut, erkennt, dass es sich durchwegs um Glücksspieler handelt, die regelmäßig an dem Automaten spielten und hier bereits größere Summen verspielt haben. Das heißt natürlich nicht, dass es theoretisch nicht möglich wäre, bereits mit dem ersten Dreh den Jackpot zu knacken.

Das allgemeine Spielportfolio fällt uns einfach zu gering aus. Hier werden insbesondere Videospielslots-Fans bedient, die auf die Neuerscheinungen stehen. Mit Neuerscheinungen meinen wir, dass diese Automaten mit einer Vielzahl von Zusatzfunktionen, Bonusspielen und Extras daherkommen. Aktuell setzen fast alle Spielehersteller auf diesen Automatentyp und erweitern ihre Portfolios. Dass die Verlinkungen zum Live-Casino ins Leere führen und unter Tischspielen die Live-Casinospiele aufgeführt werden, ist so eine Sache. Mit einer falschen Sortierung können wir leben. Eine Verlinkung ins Leere sollte zeitnah nachgebessert werden! Letzter Kritikpunkt: Der Bonus und dessen Umsatzbedingungen lassen sich nicht variabel den eigenen Spielkapazitäten anpassen. Eine Anfänger-Empfehlung fällt dadurch schwer, weil der Rollover nicht den eigenen Spielkapazitäten angepasst werden kann. Ein paar Nachbesserungen könnten also die Bewertung deutlich anheben.

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