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Bet365 Wetten stornieren – ist dies möglich?

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 01.04.2019

Bet365

Wer kennt die Situation nicht: Man ist in Hektik, die Frau und die Kinder drängeln im Hintergrund, doch man will trotzdem schnell noch seine Tipps beim Online Buchmacher platzieren?

In dem ganzen Durcheinander reicht ein falscher Klick und schon ist ein Wetteinsatz platziert, welcher in dieser Form eigentlich nicht abgegeben werden sollte. Was tun? Kann man Bet365 Wetten stornieren?

 

  • Mit der Tippabgabe kommt rechtsgültigen Vertrag zustande
  • Freundliche Anfrage beim Kundensupport kann helfen
  • Kein Rechtsanspruch auf Stornierung
  • Bet365 zeigt sich oft sehr kulant
  • Stornierung von Livewetten komplett ausgeschlossen

Britischer Buchmacher zeigt Kulanz bei der Stornierung

Grundsätzlich wird mit einer Tippabgabe ein rechtsgültiger Vertrag geschlossen, welcher nicht mehr storniert werden kann. Bet365 weist darauf in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich hin hin. Zitat: „Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit von Angaben zu Wetten/Einsätzen sicherzustellen. Nachdem eine Wette/ein Einsatz abgegeben und die Annahme bestätigt wurde, können selbige nicht mehr vom Kunden storniert oder verändert werden. bet365 behält sich das Recht vor, jegliche Wetten/Einsätze zu jeglichem Zeitpunkt zu stornieren.“

Unsere Erfahrungen im Bet365 Test haben aber gezeigt, dass sich der britische Buchmacher bei der Stornierung sehr kulant zeigt. Wichtig ist jedoch, sich sofort nach Wettabgabe an den Kundenservice zu wenden. Mit etwas Glück ist es möglich, dass der Bookie den Tipp storniert. Einen Rechtsanspruch hat zwar kein Kunde, doch in den meisten Fällen wird die Wette im Pre-Match Bereich gelöscht. Du solltest in jedem Fall freundlich beim Kundensupport Dein Problem vortragen und kurz erläutern, weshalb Du die Wette fälschlicherweise abgegeben hast. Teile den Bet365 Mitarbeitern direkt mit, dass Du den gleichen Event mit einem anderen Spielausgang tippen möchtest, dann stehen Deine Chancen sehr gut. Wenn Du hartnäckig auf eine Stornierung bestehst, wirst du aber scheitern. Denke immer an das Motto „so wie Du in den Wald hinein rufst,……“. Die Bet365 Livewetten können jedoch grundsätzlich nicht storniert werden. Dies ist aufgrund des Zeitfaktors technisch und praktisch unmöglich.

Die Alternative zur Wettstornierung

Was tun, wenn der eigene Tipp nicht mehr rückgängig gemacht werden kann? Du solltest in diesem Fall versuchen, möglichst schnell den Event durch Wetten auf andere Spielausgänge abzusichern. Deinen Einsatz musst du in diesem Fall so gestalten, dass er mal Wettquote Deine ursprüngliche Spielsumme ergibt. Du kannst deinen Verlust mit dieser Setzweise auf ein Minimum, nämlich die Buchmachermarge, begrenzen. Selbstverständlich kannst Du, um das Risiko noch weiter herabzusetzen, hierfür den Bet365 Einzahlungsbonus verwenden. Dabei solltest Du jedoch beachten, dass eine Wettabgabe in diesem Stil nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen beiträgt.

Vollständige Geschäftsbedingungen des Angebots
Nehmen Sie eine qualifizierende Einzahlung von €10* oder mehr vor, um sich für einen Wett-Bonus von 100% des Einzahlungsbetrags zu qualifizieren. Ihre qualifizierende Einzahlung ist Ihre höchste Einzahlung (beschränkt auf maximal €100*), die Sie in den 7 Tagen vor Beanspruchung des Angebots getätigt haben.
Der maximale Bonus, den Spieler beanspruchen können, beträgt €100*. Zur Klarstellung: Wenn Ihre qualifizierende Einzahlung €100* oder mehr beträgt, qualifizieren Sie sich für einen Bonus von €100*.
Um mit Ihrem Bonus wetten zu können, müssen Sie Ihr Angebot beanspruchen; danach muss der Betrag der qualifizierenden Einzahlung (beschränkt auf maximal €100*) ein Mal in den Sportwetten und Wettmöglichkeiten Ihrer Wahl umgesetzt werden (es gelten die untenstehenden Bedingungen unter Punkt 11 und 12).
Um auszuzahlen, müssen Sie abgerechnete Wetten im Wert des Dreifachen Ihrer qualifizierenden Einzahlung (beschränkt auf maximal €100*) und Bonus platziert haben (es gelten die untenstehenden Bedingungen unter Punkt 11 bis 14).
Falls die Überschlagsbedingungen für dieses Angebot nicht innerhalb von 90 Tagen nach Beanspruchung Ihres Angebots erfüllt sein sollten, verfallen sämtliche im Bonusguthaben befindliche Gelder.
Dieses Angebot kann nach 11:59 Uhr britischer Zeit am 28. März 2019 nicht länger beansprucht werden.
Dieses Angebot steht ausschließlich Kunden mit Wohnsitz in den folgenden Ländern zur Verfügung: Deutschland und Vereinigte Arabische Emirate.
Sie müssen Ihr Angebot innerhalb von 7 Tagen nach der qualifizierenden Einzahlung beanspruchen.
Falls eine Auszahlung/Transferzahlung getätigt wird,
a. bevor Sie Ihr Angebot beanspruchen, zählen sämtliche bisherige Einzahlungen nicht zu den ursprünglichen Qualifikationskriterien; oder
b. nachdem Sie Ihr Angebot beansprucht haben, jedoch bevor Sie die Überschlagsbedingungen erfüllt haben, verfallen sämtliche im Bonusguthaben befindliche Gelder und das Angebot steht Ihnen nicht länger zur Verfügung.
Sie können zu einem beliebigen Zeitpunkt nur einen aktiven Bonus besitzen. Um einen weiteren Bonus zu beanspruchen, muss der aktuelle aktive Bonus vervollständigt/aufgelöst werden.
Jede einzelne platzierte Wette zu einer Quote von weniger als 1,50 (1/2) wird bei den Überschlagsbedingungen nicht berücksichtigt. Bei Mehrfachwetten muss mindestens eine Auswahl eine Quote von 1,50 (1/2) oder höher haben, um zu den Überschlagsbedingungen zu zählen.
In Wettmöglichkeits-/Begegnungskombinationen, die nur zwei oder drei potenzielle Ausgänge haben (z.B. Fußball-Endergebnis), bei denen Sie Wetten auf mehr als einen potenziellen Ausgang gesetzt haben, entweder vor dem Spiel oder live, zählt nur das Ergebnis mit Ihrem höchsten kumulativen Einsatz zu jeglichen Überschlagsbedingungen (falls Sie mehr als einen höchsten kumulativen Einsatz auf mehr als eine Auswahl in der gleichen Wettmöglichkeits-/Begegnungskombination gesetzt haben, zählt nur einer zu den Überschlagsbedingungen). Alle Wetten, die auf andere Auswahlen derselben Kombination aus Wettmöglichkeit und Ereignis abgerechnet werden, zählen nicht zu den Überschlagsbedingungen. Diese Bedingung gilt in Verbindung mit den anderen Einschränkungen. Zum Beispiel: Falls Sie eine €10-Wette darauf haben, dass Manchester Utd Chelsea schlägt und eine €15-Wette darauf, dass Chelsea Manchester Utd für die Endergebnis-Wettmöglichkeit bei einer Quote von 1.50 (1/2) oder höher schlägt, zählt nur der Einsatz auf Chelsea zu den Überschlagsbedingungen (falls beide Wetten für €10 waren, dann würden €10 zu den Überschlagsbedingungen zählen). Würden Sie eine weitere €10-Wette auf einen Sieg von Manchester Utd gegen Chelsea bei einer Quote von 1.50 (1/2) oder höher platzieren, würde dieser kumulative €20-Einsatz zu den Überschlagsbedingungen zählen und nicht der €15-Einsatz auf Chelsea.
Wetten auf Asiatisches Handicap und Gesamtzahl Tore (Asiatisch), die vor oder während des Spiels platziert werden, zählen nicht zu den unter Punkt 4 beschriebenen Überschlagsbedingungen.
Wetten, die mit der Cash-Out-Option vorzeitig ausgewertet werden oder in Sofort-Spielen platziert werden, zählen nicht zu den unter Punkt 4 beschriebenen Überschlagsbedingungen. Wenn eine Wette mit der „Wette bearbeiten"-Funktion bearbeitet wurde, zählt der ursprüngliche Einsatz nicht zu diesen Überschlagsbedingungen, sondern nur der neue Einsatz.
Beim Verstoß gegen eine Bedingung des Angebots/der Werbeaktion oder dem Verdacht, dass ein Kunde oder eine Kundengruppe eine Reihe von Wetten platziert, die aufgrund eines Einzahlungsbonus, verbesserten Gewinnauszahlungen, Gratiswetten, risikofreien Wetten oder eines anderen Werbeangebots, unabhängig vom Wettausgang, einen Gewinn für den Kunden als Einzelnen oder als Teil einer Gruppe garantieren, behält sich bet365 das Recht vor, den Bonus, die verbesserten Gewinnauszahlungen, Gratiswetten oder risikofreien Wetten eines solchen Angebots zurückzufordern sowie mit dem Einzahlungsbonus oder Gratiswetten platzierte Wetten zu stornieren. Zusätzlich kann bet365, sollte es Nachweise einer solchen Aktivität geben, dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr zur Deckung der Kosten berechnen, die den Wert des Einzahlungsbonus, der Gratiswette, der risikofreien Wette oder der verbesserten Zahlung erreichen kann und die zur Identifikation und Gegenmaßnahmen gegen die Aktivität erlitten wurden.
bet365 kann jeden Bonusbetrag, Gratiswetten oder verbesserte Gewinnauszahlungen, die irrtümlich vergeben wurden, zurückfordern.
Alle Kundenangebote sind auf eines pro Person beschränkt. Falls bet365 berechtigten Grund zur Annahme hat, dass der Bonus oder das Angebot durch dieselbe Person oder zum Vorteil derselben Person mehr als einmal beansprucht wird oder durch eine Gruppe von Personen, dann kann diesem Kunden oder dieser Kundengruppe die Verfügbarkeit bestimmter oder aller Angebote vorenthalten werden und/oder mit dem Bonus oder Angebot finanzierte Einsätze storniert und alle Gewinne von diesem Einsatz entfernt werden.
bet365 nimmt ggf. jederzeit kleinere Änderungen an dieser Werbeaktion vor, um Tippfehler zu beheben oder die Verständlichkeit zu verbessern und behält sich das Recht vor, diese Werbeaktion jederzeit vorzeitig zu beenden, falls dies aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen erforderlich sein sollte.
Angestellte, Vertreter und Direktoren von bet365, seiner PR oder anderweitigen Agenturen, Lizenznehmern und Lizenzgebern, Serviceunternehmen sowie jeglicher anderer zugehöriger oder angeschlossener Firmen sind nicht zur Teilnahme berechtigt. Dies gilt auch für direkte Familienmitglieder der oben genannten Personen.

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Unser Tipp ist es, sich bei der Wettabgabe immer genügend Zeit zu lassen und die Einsätze überlegt und in Ruhe zu platzieren. Verzichte lieber auf eine Wettabgabe, bevor Du in aller Hektik auf eine falsche Quote oder einen ungewünschten Event setzt. So kommst Du mit Sicherheit nicht in die Verlegenheit Deine Bet365 Wetten stornieren zu müssen.

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Zusammenfassung
Redakteur:
Mark Weber
Datum des Tests:
Wettanbieter:
Bet365
Bewertung:
 

 

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