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Bet365 Wetten stornieren – ist dies möglich?

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 01.04.2019

Bet365

Wer kennt die Situation nicht: Man ist in Hektik, die Frau und die Kinder drängeln im Hintergrund, doch man will trotzdem schnell noch seine Tipps beim Online Buchmacher platzieren?

In dem ganzen Durcheinander reicht ein falscher Klick und schon ist ein Wetteinsatz platziert, welcher in dieser Form eigentlich nicht abgegeben werden sollte. Was tun? Kann man Bet365 Wetten stornieren?

 

  • Mit der Tippabgabe kommt rechtsgültigen Vertrag zustande
  • Freundliche Anfrage beim Kundensupport kann helfen
  • Kein Rechtsanspruch auf Stornierung
  • Bet365 zeigt sich oft sehr kulant
  • Stornierung von Livewetten komplett ausgeschlossen

Britischer Buchmacher zeigt Kulanz bei der Stornierung

Grundsätzlich wird mit einer Tippabgabe ein rechtsgültiger Vertrag geschlossen, welcher nicht mehr storniert werden kann. Bet365 weist darauf in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich hin hin. Zitat: „Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit von Angaben zu Wetten/Einsätzen sicherzustellen. Nachdem eine Wette/ein Einsatz abgegeben und die Annahme bestätigt wurde, können selbige nicht mehr vom Kunden storniert oder verändert werden. bet365 behält sich das Recht vor, jegliche Wetten/Einsätze zu jeglichem Zeitpunkt zu stornieren.“

Unsere Erfahrungen im Bet365 Test haben aber gezeigt, dass sich der britische Buchmacher bei der Stornierung sehr kulant zeigt. Wichtig ist jedoch, sich sofort nach Wettabgabe an den Kundenservice zu wenden. Mit etwas Glück ist es möglich, dass der Bookie den Tipp storniert. Einen Rechtsanspruch hat zwar kein Kunde, doch in den meisten Fällen wird die Wette im Pre-Match Bereich gelöscht. Du solltest in jedem Fall freundlich beim Kundensupport Dein Problem vortragen und kurz erläutern, weshalb Du die Wette fälschlicherweise abgegeben hast. Teile den Bet365 Mitarbeitern direkt mit, dass Du den gleichen Event mit einem anderen Spielausgang tippen möchtest, dann stehen Deine Chancen sehr gut. Wenn Du hartnäckig auf eine Stornierung bestehst, wirst du aber scheitern. Denke immer an das Motto „so wie Du in den Wald hinein rufst,……“. Die Bet365 Livewetten können jedoch grundsätzlich nicht storniert werden. Dies ist aufgrund des Zeitfaktors technisch und praktisch unmöglich.

Die Alternative zur Wettstornierung

Was tun, wenn der eigene Tipp nicht mehr rückgängig gemacht werden kann? Du solltest in diesem Fall versuchen, möglichst schnell den Event durch Wetten auf andere Spielausgänge abzusichern. Deinen Einsatz musst du in diesem Fall so gestalten, dass er mal Wettquote Deine ursprüngliche Spielsumme ergibt. Du kannst deinen Verlust mit dieser Setzweise auf ein Minimum, nämlich die Buchmachermarge, begrenzen. Selbstverständlich kannst Du, um das Risiko noch weiter herabzusetzen, hierfür die Bet365 Wett-Credits verwenden. Dabei solltest Du jedoch beachten, dass eine Wettabgabe in diesem Stil nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen beiträgt.

Haupt-Geschäftsbedingungen

• Nur für neue Kunden verfügbar. Nehmen Sie eine qualifizierende Einzahlung von €5* oder mehr vor und beanspruchen Sie das Angebot innerhalb von 7 Tagen nach der Registrierung des Kontos, um sich für 100% des entsprechenden Betrags an Wett-Credits von bis zu maximal €100* zu qualifizieren. Einmal beansprucht, befinden sich Ihre Wett-Credits in Ihrem Kontoguthaben und sind nicht auszahlbar.
• Um Ihre Wett-Credits freizugeben, müssen Sie qualifizierende Wetten im Wert Ihrer qualifizierenden Einzahlung (beschränkt auf €100*) platzieren und diese müssen innerhalb von 30 Tagen nach Beanspruchung des Angebots abgerechnet werden. Nur qualifizierende Wetten, die nach Beanspruchung des Angebots abgerechnet werden, werden für diese Bedingung berücksichtigt.
• Die Zahlungsmethoden NETeller, Skrill, Skrill 1-Tap oder „by Skrill“ können weder für Ihre qualifizierende Einzahlung noch für jegliche darauffolgende Auszahlungen von Gewinnen aus Wett-Credits genutzt werden, es sei denn, Sie haben die Identitätsprüfung (KYC) abgeschlossen und einen Postverifizierungscode (PVC) eingegeben oder wir haben zwei Ihrer akzeptierten Identifikationsdokumente erfolgreich verifiziert. Die Details finden Sie in den vollständigen Geschäftsbedingungen.
• Platzierte Wetten müssen bestimmte Bedingungen erfüllen, um bei der Freigabe Ihrer Wett-Credits berücksichtigt zu werden:

Sie müssen mindestens eine Auswahl mit einer Quote von 1.20 (1/5) oder höher enthalten.
Bei Kombinationen aus Wettmöglichkeit und Ereignis, die nur zwei oder drei mögliche Ergebnisse haben (zum Beispiel Fußball – Endergebnis), bei dem Sie Wetten auf mehr als ein mögliches Ergebnis platziert haben, entweder vor oder während des Spiels, zählt nur das Ergebnis mit dem höchsten kumulativen Einsatz.
Wenn der Einsatz teilweise mit der Cash-Out-Option ausgewertet wird, wird nur der verbleibende aktive Teil des Einsatzes berücksichtigt.
Wenn eine Wette mit der „Wette bearbeiten“-Funktion bearbeitet wurde, wird nur der neue Einsatz der neuen Wette zählen.
Wetten, die mit der Cash-Out-Option vollständig ausgewertet wurden, Sofort-Spiele, Spiele, ungültige Wetten, Livewetten, die als Push abgerechnet werden, oder Wetten, die mithilfe des Telefonwettservice platziert wurden, werden nicht berücksichtigt.
• Ihre Wett-Credits sind nicht auszahlbar, und die Einsätze Ihrer Wett-Credits sind nicht in den Gewinnen eingeschlossen. Gewinne aus platzierten Wett-Credits werden Ihrem auszahlbaren Guthaben hinzugefügt. Wett-Credits können für bestimmte Produkte, Angebote/Werbeaktionen und Wettarten nicht genutzt werden. Die Details finden Sie in den vollständigen Geschäftsbedingungen.
• Ihre Wett-Credits verfallen und werden entfernt, wenn Ihr Konto während 90 aufeinanderfolgenden Tagen inaktiv ist.

*oder entsprechende Währung

Es gelten die AGB, Zeitlimits und Ausnahmen

Die hier beschriebenen Wett-Credits können nur von Kunden mit Wohnsitz in Deutschland und der Schweiz beansprucht werden. Für Kunden aus Österreich gilt vorerst noch der alte 100% Einzahlungsbonus. Ausführliche Infos dazu findest du auf der Webseite von Bet365.

Bis zu €100 in Wett-Credits für neue Kunden bei bet365.
Bedingung für Wett-Credits-Freigabe: Mindesteinzahlung €5 und 1x abgerechnete Wette. Mindestquoten, Wett- und Zahlungsmethoden-Ausnahmen gelten. Gewinne schließen den Einsatz von Wett-Credits aus.
Es gelten die AGB. 18+

Die hier beschriebenen Wett-Credits können nur von Kunden mit Wohnsitz in Deutschland und der Schweiz beansprucht werden. Für Kunden aus Österreich gilt vorerst noch der alte 100% Einzahlungsbonus. Ausführliche Infos dazu findest du auf der Webseite von Bet365.

Unser Tipp ist es, sich bei der Wettabgabe immer genügend Zeit zu lassen und die Einsätze überlegt und in Ruhe zu platzieren. Verzichte lieber auf eine Wettabgabe, bevor Du in aller Hektik auf eine falsche Quote oder einen ungewünschten Event setzt. So kommst Du mit Sicherheit nicht in die Verlegenheit Deine Bet365 Wetten stornieren zu müssen.

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Zusammenfassung

9.4 / 10
Redakteur:
Mark Weber
Datum des Tests:
01.04.2019

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