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Dein Ladbrokes Konto ist gesperrt? – wir haben die Lösung 

Ladbrokes

Ehe es zum Ladbrokes Konto Sperren von Seiten des britischen Sportwetten Anbieters kommt, muss sprichwörtlich schon sehr viel Wasser den Bach hinab geflossen sein. Ohne Grund wird Dir Ladbrokes Dein Spielerkonto mit Sicherheit nicht schließen.

Dies ist laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Briten nur in absoluten Ausnahmefällen möglich und widerspricht sicherlich auch dem Geschäftszweck, welchen Ladbrokes nachgeht. Trotzdem kann es natürlich hin und wieder vorkommen, dass einzelne Spieler fälschlicherweise von einer Sperrung betroffen sind.

Solltest Du Dich in dieser misslichen Lage befinden, möchten wir Dir nachfolgend zeigen, wie Du Dein Ladbrokes Konto Entsperren kannst und dabei ganz easy vorgehst.

  • Sperrung nur bei Verdacht auf Betrug und Geldwäsche
  • Persönliches Gespräch mit Kundensupport suchen
  • Ruhig und besonnen bleiben, im Notfall IBAS anrufen

Die möglichen Gründe der Blockierung

Der britische Sportwetten Anbieter wird das Ladbrokes Konto Sperren, wenn er Verdacht hegt, dass Deine eingezahlten Gelder entweder aus einem Betrug stammen, beispielsweise wenn Du eine fremde Kreditkarte für die Einzahlung genutzt hast, oder wenn der Vermutung besteht, dass Du an Wettmanipulationen beteiligt bist. Außerdem wird der Buchmacher auf verdächtige Transfers reagieren, die den Verdacht der Geldwäsche nahelegen. Diese Vorwürfe können Dich natürlich hart treffen, vor allem wenn Du tatsächlich unschuldig bist, wovon wir hier und im weiteren Text natürlich ausgehen. Oft ist es schwierig, die erhobenen Vorwürfe zu entkräften, da man nicht genau weiß, auf welcher Grundlage der Bookie seine Entscheidung gefällt hat.

Die Tipps zum Entsperren – so gehst du vor

Wenn Du das Ladbrokes Konto Entsperren möchtest, solltest Du schnell Kontakt zum Kundensupport aufnehmen. Dabei ist es jedoch wichtig, ruhig und besonnen zu bleiben. Wir empfehlen Dir den Telefonhörer in die Hand zu nehmen und Dich nicht auf einen langwierigen Emailaustausch einzulassen. Atme vor Deinem Anruf nochmals tief durch und bleibe so freundlich wie es nur möglich ist. Wenn Du die Mitarbeiter des Kundendienstes beschimpfst, wirst du keine Chance auf eine schnelle Freischaltung Deines Spielerkontos haben.

Höre Dir die Argumente von Ladbrokes an und beantworte alle Fragen ruhig und sicher. Günstig ist es, wenn Du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Hand hast, um den Bookie vielleicht mit seinen „eigenen Waffen“ zu schlagen. Werden von Dir Papiere zur Herkunft des Geld etc. gefordert, dann reiche diese zeitnah ein. Normalerweise kann ein Telefongespräch in 95 Prozent aller Fälle die Probleme aus der Welt schaffen.

Die unabhängige Schiedsstelle der Sportwettenbranche

Hat Dein Gespräch nicht den gewünschten Erfolg gebracht und Du bist aber felsenfest der Meinung, dass Du zu Unrecht vom Wettgeschehen ausgeschlossen wurdest, bleibt Dir noch der Gang zur IBAS. Ladbrokes ist Mitglied der unabhängigen Schiedsstelle der Online Glücksspielunternehmen. Der Richterspruch von IBAS ist für Ladbrokes bindend. Wenn die Schiedsstelle zu Deinen Gunsten entscheidet, muss sich der Online Wettanbieter an die Vorgaben halten. Die IBAS entscheidet bei allen Streitfragen, auch wenn Du beispielsweise Probleme mit den Umsatzbedingungen beim Ladbrokes Bonus hast oder dich sonstig unfair behandelt fühlst.

Im Normalfall muss jedoch kein Sportwettenfreund den Weg vors „Gericht“ antreten, da es sich bei Ladbrokes um seinen sehr seriösen und soliden Wettanbieter mit einer über 100jährigen Tradition handelt. Nähere Infos zum Bookie findest du in unserem Ladbrokes Test.

Doch lieber einen neuen Bookie? Hier geht’s zum Vergleich

Autor Mark Weber

 

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