Unsere digibet Erfahrungen

Mit Digibet befindet sich neben den ganzen ausländischen Anbietern (größtenteils aus Großbritannien und Skandinavien) auch ein Deutscher unter den aktiven Buchmachern, der seinen Sitz in Malta hat. Zur Verfügung steht Digibet allerdings auch Nutzern aus anderen Ländern, denn der Wettanbieter übersetzt sein Angebot mittlerweile in Englisch, Norwegisch und Schwedisch.

Hervorheben kann sich der ansonsten medienschüchtern wirkende Anbieter durch seine Sonderaktionen, wie beispielsweise dem Golden Ticket oder dem Digibet Expertenstudio. Aber auch das große Ergebnisarchiv kann überzeugen und bietet den Sportinteressierten unter uns eine gute Möglichkeit der Recherche. Besonderes Augenmerk legt man bei Digibet allerdings auf die Pferdewetten, welche bei anderen Anbietern dafür meist sehr kurz kommen.

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Angebot an Sportwetten: Sportwetten bilden das Hauptaugenmerk

Unsere Erfahrungen mit Digibet haben ergeben, dass der deutsche Sportwetten-Anbieter auch heute noch immer den Fokus auf Sport-Wetten wie Fußball legt. Daneben findet der Spieler zwar auch eine Reihe anderer Sportarten, die bei eigentlich jedem Anbieter vorzufinden sind, doch das Hauptaugenmerk liegt auf den Sportwetten.

Bemerkbar macht sich dies, wenn man einmal einen Blick in den Bereich der Sportwetten wirft. Medien- und Politik-Events werden grundsätzlich ausgespart. Auch Randsportarten, wie Bowling und Turnen lassen sich nicht auffinden. Insgesamt ist das Angebot daher als überschaubar zu bezeichnen und hält neben den Dauerbrennern eigentlich keinen echten Exoten bereit.

Kundenservice: Zeitlich begrenzt und kostenlos

Wer Probleme mit Digibet hat, der kann sich entweder telefonisch, per Livechat, per Post oder via E-Mail an den Anbieter richten. Via Telefon ist der Support allerdings nur von 10 bis 23 Uhr erreichbar. Die E-Mail wird ebenfalls nur in diesem Zeitraum bearbeitet. Dies drückt den Digibet Testbericht ein wenig nach unten, denn von der Konkurrenz sind wir bereits bessere Lösungen gewohnt. Allerdings machen die Mitarbeiter im Einzelnen einen sehr guten und vor allem kompetenten Eindruck. In den meisten Fällen lässt sich hier ein fähiger Ansprechpartner erwischen, so dass der Begriff Kundenservice in diesem Fall auch tatsächlich zutreffend ist. Beantwortet werden die Fragen der Spieler dabei selbstverständlich auf Deutsch.

Zahlungsmodalität: Keine Gebühren und geringe Mindestbeträge

Wichtig für unsere positive Digibet Bewertung in dieser Kategorie war vor allem das Nichtvorhandensein von Gebühren für Einzahlungen – genau das ist auch der Fall. Darüber hinaus ist der Mindestbetrag mit fünf Euro gut angesetzt. Lediglich bei Paypal, Kreditkarte, Neteller und Worldpay wurden höhere Limits von zehn, 20 oder sogar 30 Euro festgelegt.

Zur Verfügung stehen übrigens: Banküberweisung, Skrill Direct, Skrill, Visa, Mastercard, Paysafecard, Paypal, Ukash, Neteller und Worldpay. Zu empfehlen sind hierbei die elektronischen Zahlungsmethoden, da diese für eine sofortige Gutschrift des Einzahlungsbetrags stehen. Bei der regulären Banküberweisung können für die Digibet Einzahlung und Auszahlung hingegen schon einmal ein paar Tage vergehen.

Security: Hier werden die Tipper geschützt

Über die Sicherheit können wir uns im Testbericht bei digibet grundsätzlich nicht beschweren, denn die Webseite wird mittels HTTPS-Protokoll gesichert, vor der Auszahlung wird eine Identitätsprüfung gemacht und auch die eingegebenen Daten werden nach maltesischem Gesetz vertraulich behandelt. Darüber hinaus wird jede Transaktion vom Buchmacher mittels einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert, die so auch im Online-Banking eingesetzt wird. In den Wett-Foren waren bislang ebenfalls noch keine schlechten Digibet Meinungen zu vernehmen. Ergänzend hierzu sei zudem noch einmal die Lizenz der maltesischen Regierung erwähnt. Diese verteilt die begehrten Sportwetten-Lizenzen in einem umfangreichen Vergabeverfahren ausschließlich an die besten Bewerber. Gleichzeitig wird mit Regulierungen des Malta Gambling Commissioners auch ein geordneter Ablauf nach dem Erhalt der Lizenzen sichergestellt. Sollten die Anforderungen zu einem Zeitpunkt nicht mehr erfüllt werden, wird die Regierung Maltas diese Lizenz sofort wieder entziehen. Laut unserem Digibet Test hält sich das Unternehmen aber vorbildlich an die Anforderungen und stellt somit einen rundum sicheren Spiel- und Wettbetrieb für seine Kundschaft sicher.

Sportwetten Quoten: So langsam wird es besser

In Sachen Quoten war Digibet lange Zeit kein wirklicher Branchenführer, denn die Spezialisierung auf Pferdewetten war für alle anderen Bereiche eher nachteilig. Dies lag vor allem daran, dass sachkundiges Personal fehlte und die Quoten dementsprechend schlecht berechnet wurden. Der dazugehörige Quotenschlüssel lag deshalb meist bei 89 bis 91 Prozent und somit ziemlich weit unten im Wettanbieter Vergleich. Mittlerweile hat sich dies jedoch gebessert.

Der Anbieter Digibet ist zwar im Quotenvergleich immer noch nicht führend, doch der wachsende Kundenkreis hat zumindest einige Änderungen bewirkt und für einen besseren Schlüssel, sowie für bessere Quoten gesorgt. Für umfangreiche Wett Tipps oder Sportwetten Strategien mit erhöhten Quoten sind diese aber noch nicht zu gebrauchen.

Bedienbarkeit der Webseite: Es ginge etwas moderner

Bei Digibet scheint aktuell noch nicht der größte Wert auf ein passendes Äußeres gelegt zu werden, denn wirklich ansprechend ist die Seite des Bookies auf den ersten Blick nicht. Allerdings hat sich hier in den vergangenen Monaten schon einiges getan, denn vor noch nicht allzu langer Zeit war die Webseite noch eine echte Katastrophe. Mittlerweile wurde das Gröbste erledigt, wobei sich immer noch einige kleine unrunde Stellen finden lassen. Darüber hinaus wirkt nach unseren Erfahrungen auch die Farbgestaltung weiterhin sehr trist, da vordergründig dunkle Farben eingesetzt wurden.

Der Livewetten-Bereich wirkt zudem etwas undurchsichtig und überladen. Auch optisch können die Livewetten daher nicht mit den Angeboten vieler anderer Buchmacher konkurrieren.

Livewetten: Bis auf Fußball wenig los

Bei einem Blick in die Livewetten-Kategorie kann einem als flexiblem Wettfan schon ein wenig mulmig werden, denn bis auf unendlich viele Fußball-Partien finden sich in diesem Bereich laut unserem Digibet Test nur wenige Alternativen. Lediglich Basketball, Tennis und Cricket, Football, sowie Eishockey Wetten verirren sich ab und zu hierher. Allerdings haben sich auch die Quoten des Livewetten-Bereichs nicht unbedingt als die besten entpuppt.

Durch den klaren Fokus als Spezialist für Pferdewetten, die auch immer noch in großer Anzahl angeboten werden, sollte diese Ausrichtung Berücksichtigung finden und sich in der Bewertung widerspiegeln. Von daher verteilen wir im Test milde 7 Punkte.

Weitere Angebote / Zusatzdienste des Buchmachers

Wie bereits erwähnt, ist Digibet groß im Pferdewetten-Geschäft vertreten, was bis auf Racebets nahezu kein anderer Buchmacher bietet. Darüber hinaus finden sich auch Casino-Games, News und die bereits angesprochene Digibet-Expertenrunde wieder.

Ein weiteres tolles Zusatzangebot ist nach unseren Digibet Erfahrungen das Golden Ticket. Dieses wird täglich neu gelost und belohnt 50 verschiedene Spieler mit einem Bonusguthaben. Die Voraussetzung hierfür ist, dass ihre Ticket-Nummer gezogen wird. Das Besondere: Der Wert steigt dabei, denn alle unbeanspruchten Golden Tickets wandern in den Jackpot.

Wer hingegen mit dem Handy wetten möchte, der landet hier wieder in einer kleinen Grauzone. Die Digibet App steht ausschließlich als Web-App zur Verfügung und kann dementsprechend nicht heruntergeladen werden. Dadurch ergibt sich zwar der Vorteil, dass die mobile Variante von jedem Smartphone abrufbar ist, allerdings hat die Ausführung auch mit einigen kleinen Problemen zu kämpfen. Auffällig sind zum Beispiel die Ladezeiten, die gegenüber einer nativen Download-Variante doch deutlich länger ausfallen. Darüber hinaus konnte auch die Optik in unserem Digibet Test nicht vollständig überzeugen. Das Design ist zwar intuitiv, wirkt aber dennoch nicht unbedingt ansprechend.

Limits der Sportwetten: Schnelle Limitierung der Spieler

Unsere Digibet Erfahrungen haben gezeigt, dass man bei leichten Gewinnen schnell persönlich limitiert wird. Ab diesem Punkt sind nur noch Wetten von 30 bis maximal 50 Euro möglich – je nach Sportart. Für professionelle Spieler eignet sich dieser Anbieter daher nicht unbedingt. User aus einschlägigen Wett-Foren haben uns diesen Sachverhalt bereits bestätigt. Auch das Stornieren von Wetten scheint hier des Öfteren vorzukommen. In derartigen Fällen sollte die Spieler die Dokumente am besten umgehend sichern (Screenshots etc.) und sich anschließend an den Kundensupport des Unternehmens wenden.

Wettsteuer: Digibet besitzt eine der 20 Konzessionen

Als deutscher Anbieter lag es Digibet natürlich am Herzen, eine Sportwetten-Konzession in Deutschland zu erhalten, um auch hier offiziell weiterhin Sportwetten anbieten zu können. Leider führte dies im selben Zuge dazu, dass seit dem 11. Dezember 2012 auch fünf Prozent des Wett-Gewinns als Digibet Steuer an den Fiskus abgeführt werden müssen. Allerdings hat sich Digibet hier etwas Besonderes einfallen lassen, denn der Anbieter übernimmt die Wettsteuer für deutsche Kunden bei Kombiwetten, die mindestens drei Einzeltipps enthalten!

Beispiel Einzelwette:

• Einsatz: 100 Euro bei Quote 3,00
• Gewinn: 300 Euro minus 5 Prozent = 285 Euro

Beispiel 3er-Kombiwette:

• Einsatz: 100 Euro bei Quote 3,00
• Gewinn: 300 Euro (kein Steuerabzug)

Weitere Details zur 5%-Besteuerung findet ihr in unserem Artikel zur Digibet Wettsteuer.

Unser Fazit zu Digibet

Der Wettanbieter mag ein wenig vom Glanz der vergangenen Jahre verloren haben, einer Registrierung kann aber weiterhin jederzeit zugeraten werden. Insbesondere die Fußball- und die Pferdewetten sind überdurchschnittlich gut. Digibet überträgt alle Läufe der deutschen Trab- und Galopprennbahnen im Stream. Unterm Strich gibt es dabei natürlich aber auch einige Kleinigkeiten, die noch angepasst werden müssen. So zum Beispiel der Livewetten-Bereich, denn dieser lässt in Optik und Auswahl derzeit noch einige Wünsche offen. Ohnehin ist das Portfolio aktuell noch nicht so, wie es von einem schlagfertigen Buchmacher erwartet wird. Ein weiterer deutlicher Kritikpunkt ist der Neukundenbonus mit sehr harten Bedingungen, der in unserem Wettbonus Vergleich auf den mittleren Plätzen landet und somit kein wirklicher Beitrag für den Titel Bester Sportwettenanbieter ist.

Welche Erfahrungen habt ihr gemacht?

Habt auch ihr bereits bei Digibet gewettet? Dann teilt den Lesern eure Digibet Meinungen mit und helft uns, die Community weiter mit Informationen zu versorgen. Auf diese Weise sollte es uns gelingen, Spielern bei der Auswahl des besten Wettanbieters zu helfen. Abzocke, Betrug und Limitierungen haben so keine Chance.