Unsere Expekt Erfahrungen: 70 von 100 Test-Punkten

In unserem großen Expekt Testbericht haben wir uns auf die Suche nach Stärken und Schwächen dieses Bookies gemacht, der in Nordeuropa nach wie vor zu den beliebtesten Buchmachern zählt, schließlich liegen seine Wurzeln in Schweden. Besonders erfreut zur Kenntnis genommen haben wir dabei, dass bei Expekt noch keine Wettsteuer von den Spielern verlangt wird. Der Wettanbieter hat 153 Mitarbeiter und über 1,8 Millionen Kunden.

Was ihr sonst noch vom Buchmacher Expekt im wahrsten Sinne des Wortes zu erwarten habt? Wir haben positive wie negative Expekt Erfahrungen in unserem ausführlichen Testbericht gegenübergestellt und kommen auf eine Gesamtpunktzahl von 70 von 100 möglichen Punkten. Wie der Bookie detailliert in den einzelnen Rubriken abschneidet, lest ihr in den kommenden Passagen. 

Stärken und Schwächen von Expekt

Zum Anbieter 
  • Sehr gute Quoten, vor allem bei den Favoriten
  • Guter Neukundenbonus zu fairen Konditionen
  • Live-Support hat jetzt bis 23 Uhr „geöffnet“
  • Keine deutsche Wettsteuer
  • Niedrige Wettquoten auf Unentschieden
  • Website teilweise unübersichtlich
  • PayPal- und ClickandBuy-Zahlungen bislang nicht möglich

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Angebot an Sportwetten: Hoch lebe der skandinavische Fußball

infoAuf den ersten Blick sieht das Angebot an Sportarten, auf die sich bei diesem Buchmacher Wetten platzieren lassen, recht ordentlich aus. Beim näheren Betrachten der Angebote haben wir aber unsere Expekt Meinungen in dieser Kategorie ein wenig revidieren müssen. Denn bis auf den Global Player Fußball sowie Wetten zum Tennis, Basketball und Eishockey werden anschließend nur noch Sportarten angeboten, die man eher unter der Kategorie Exoten einstuft.

Schade, denn so Dinge wie Mixed Martial Arts zählen wohl eher nur zu den Special Interests. Dass, vor allem auch wenn in Deutschland im Fußball Sommerpause herrscht, ein Besuch bei Expekt lohnen kann, zeigt hingegen die breite Palette an Wetten aus dem Bereich skandinavischer Fußball. Es mag daran liegen, dass das Unternehmen einst in Schweden gegründet wurde. Das alleine ist aber etwas wenig, um besonders viele Spieler von diesem Angebot zu überzeugen. Daher vergeben wir nur 6 von 10 Punkten.

Unser expekt Erfahrungsbericht im Video – Jetzt den Test anschauen

6/10 Punkte

Kundenservice: Live-Chat schließt um 23 Uhr

supportDie Bereiche „Erste Schritte“ und FAQ fallen beim Buchmacher Expekt vielleicht nicht sonderlich üppig aus, sind aber dennoch sehr verständlich erklärt, und mittlerweile sind auch alle Bereiche ins Deutsche übersetzt worden, was nicht immer der Fall war. Unsere weiteren Expekt Erfahrungen haben im Segment Kundenservice gezeigt, dass man sich mit einem Live-Chat durchaus seine Gedanken gemacht hat.

Mittlerweile hat der Bookie die Zeit, in der User den Support via Chat erreichen können, geändert. Früher galten Öffnungszeiten von 11 bis 20 Uhr, was sehr knapp bemessen war. Denn viele Events starten nun einmal erst wesentlich später, so dass es passieren konnte, dass der Kunde, dem eine Frage unter den Nägeln bannte, sich mit anderen Kontaktmöglichkeiten zufrieden geben musste. Mittlerweile ist der Live-Chat von 14 bis 23 Uhr zu erreichen, was wesentlich besser ist. Da eine Telefon-Hotline bei Expekt nicht angeboten wird, bleibt nur noch ein Kontakt-Formular mit vorgegebenen Themengebieten. Insgesamt fällt die Reaktionszeit des Service-Teams erfreulicherweise sehr kurz aus. Mit noch etwas Luft nach oben kommen wir also auf eine Wertung von 7 von 10 Punkten.

7/10 Punkte

Sportwetten Bonus: 200% bis 50€ + 5€ gratis

Nachdem Expekt in der Vergangenheit auch schon einmal eine Cash-Back-Aktion angeboten hatte, präsentiert der Bookie in unserem Testzeitraum dieses Mal als Bonus für alle Neulinge einen Neukundenbonus in form eines Einzahlungsbonus von maximal 50 Euro bei einer Einzahlungsquote von 200 Prozent. Zudem gibt es sofort bei der Anmeldung 5€ geschenkt.

Um den Bonus zu erhalten muss einfach die Einzahlung mit Kreditkarte, Banküberweisung oder Sofortüberweisung erfolgen. Der Bonus wird ohne weitere Qualifikationsvorgaben binnen 24 Studen dem Wettkonto gutgeschrieben. Um den Bonus für Auszahlungen freigeschaltet zu bekommen muss dieser sechsmal bei einer Quote von 2,0 umgesetzt werden. Selbiges gilt auch für den 5€ No Deposit Bonus.
Spielern aus Österreich steht der Wettbonus leider nicht zur Verfügung. Bis es soweit ist, empfehlen wir dafür die Bonis von bet365, Interwetten und Sportingbet.

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6/10 Punkte

Zahlungsmodalität: Alles sehr übersichtlich und umfangreich präsentiert

paymentSehr positive Expekt Meinungen haben wir uns im Bereich der Optionen fürs Ein- und Auszahlen auf und vom Kundenkonto bilden dürfen. Einmal abgesehen von der Tatsache, dass beim Einzahlen via Kreditkarte (Mastercard, Visa) noch 2,5 Prozent Gebühren verlangt werden. Dafür gibt es natürlich Abzüge. Doch ansonsten präsentiert Expekt sein Portfolio in diesem Segment absolut übersichtlich und vorbildlich.

Frau-am-dartenMit Neteller und Skrill, Paysafecard und Ukash, klassischer Banküberweisung, Giropay und Sofortüberweisung steht den Expekt-Usern eine vielfältige Palette an Optionen bereit, um Geld aufs Kundenkonto zu transferieren. Auch die Möglichkeiten, sich Gewinne auszahlen zu lassen, sind zwar nicht ganz so üppig, aber völlig ausreichend. Vermisst – und dafür gibt es weitere Abzüge – haben wir leider Paypal und Clickandbuy. Die zahlreichen hier bereitgestellten anderen Exoten sind zu vernachlässigen, handelt es sich meist um länderspezifische Zahlungsmöglichkeiten. Wer großen Wert darauf legt, seine Sportwetten mit PayPal abzuschließen, kann bei Ladbrokes PayPal Einzahlungen vornehmen und für jedes Wettereignis verwenden. In der Summe kommen wir hier zu guten 7 von 10 Punkten.

7/10 Punkte

Security: Seit 2012 bei der Betclick-Everest-Gruppe

sicherheitEin wenig von seinem eigentlich sehr guten Ruf – insbesondere im skandinavischen und nordeuropäischen Raum – musste Expekt Mitte der 2000er Jahre einbüßen, als es zu massiven technischen Problemen im Bereich des Online-Pokers gab. Ansonsten ist uns allerdings nichts weiteres Negatives aufgefallen bei diesem Bookie, der schon seit 1999 auf dem Markt ist und 2012 von der von der Betclick-Everest-Gruppe übernommen wurde.

Auf seinen Webseiten klärt Expekt vorbildlich über verantwortungsvolles Spielen auf und gibt viele Infos zum Unternehmen und zur Unternehmensgruppe. 7 von 10 Punkten.

7/10 Punkte

Sportwetten Quoten: Remis lohnen sich weniger, Favoritentipps dagegen schon

quotenIn unserem Expekt Testbericht durften wir feststellen, dass dieser Buchmacher darum bemüht ist, ausgewogene Quoten zu präsentieren. Das bedeutet: Schwerpunkte auf bestimmte Sportarten oder Ligen werden weniger gesetzt, vielmehr möchte man seinen Kunden durch die Bank ordentliche Wettquoten präsentieren.

In den meisten Fällen gelingt es Expekt so, sich mit der Konkurrenz im Bereich Wettquoten durchaus messen zu können. Auffällig war aber auch, dass gerade bei Remis-Tipps, die viele Spieler gerne bevorzugen, deutliche Abstriche gemacht werden müssen. Hingegen lohnt sich in den meisten Fällen dafür das Platzieren von Wetten auf Favoriten, weil hier die Quoten besonders gut sind. Insgesamt vergeben wir so gute 7 von 10 Punkten.

7/10 Punkte

Bedienbarkeit der Webseite: Zu verspielt und nicht immer User-freundlich

websiteMit einem verspielten Orange präsentiert sich Expekt seinen Kunden. Manches Mal allerdings wirkt das Ganze etwas zu verspielt, so dass es auf Kosten der Übersichtlichkeit geht. Dass im Hintergrund schöne Bilder aus dem Bereich des Sports gezeigt werden, steigert das Live-Feeling, doch wenn die Hintergründe auch noch teilweise im mittleren Quotenbereich zu sehen sind, stört es empfindlich.

An den Seitenrändern verschenkt der Bookie sehr viel Platz, insgesamt steht zudem nicht selten Scrollen auf der Tagesordnung. So gestaltet sich das Platzieren der Wetten mitunter doch sehr mühsam. Und auch zwei weitere Faktoren stören: Zum einen scrollt der Headerbereich mit, was die Angelegenheit nicht einfacher macht. Außerdem gelingen nicht alle Übersetzungen ins Deutsche astrein. Immerhin: Von den einzelnen Events gelangen Kunden schnell zum Wettbewerb und der Sportart zurück. Das reißt die Sache aber auch nicht mehr raus und macht in der Summe 6 von 10 Punkten.

6/10 Punkte

Livewetten: Streams machen das dünne Angebot interessante

liveZu keiner herausragenden Expekt Bewertung kommen wir auch bei den Livewetten, aber es gibt zumindest kleinere Highlights in diesem Segment, denn ab und an wird hier den Spielern auch ein Livestream serviert. Letztendlich ist das Portfolio der angebotenen Livewetten allerdings auch noch etwas schwach auf der Brust. Der Buchmacher konzentriert sich in den meisten Fällen auf Fußball, hin und wieder finden sich hier auch Livewetten aus dem Tennis und Basketball.

Für einen Gelegenheitsbesuch lohnt sich das Angebot von Expekt sicherlich, für intensive Livewetten-Spieler eher weniger. Wir vergeben 7 von 10 möglichen Punkten.

7/10 Punkte

Weitere Angebote / Zusatzdienste des Bookmakers: Supertoto und Superscore

angeboteGut gefallen hat uns, dass Expekt mittlerweile im Mobile-Bereich nachgerüstet hat und zwei neue Apps für iOS und Google Android präsentiert, die das mobile Wetten noch einfacher machen. Dazu spendiert der Buchmacher übrigens ebenfalls einen entsprechenden Bonus in Form von bis zu zehn Euro Cash-Back.

Auch der Gambling-Bereich gelingt dank eines ansprechend gestalteten Auftritts mit seinen Segmenten Casino, Live-Casino, Poker und Games. Was Expekt von den meisten Konkurrenten abhebt, ist das angebotene Supertoto und Superscore. Darüber hinaus ist der Bookie stets darum bemüht, mit verschiedenen Promotions und Angeboten das Wetten für seine Kunden attraktiver und abwechslungsreicher zu gestalten. Und auch an Statistiken und Livescores wurde gedacht. Schade nur, dass der eigene Blog lediglich in Englisch angeboten wird. Trotzdem vergeben wir in dieser Kategorie noch sehr gute 8 von 10 Punkten.

8/10 Punkte

Limits der Sportwetten: Niedrige Einsätze für Einsteiger

limitUnsere Erfahrung mit Expekt hat gezeigt, dass dieser Buchmacher sich ganz besonders auch für Einsteiger im Bereich der Sportwetten lohnt. Denn der Mindesteinsatz bei Sportwetten beträgt lediglich 10 Cent, so dass Neulinge hier mit „kleinem Geld“ gut üben können. Und auch in puncto Maximalgewinne trifft der Bookie klare Regelungen, was seine Limits betrifft: Der Höchstgewinn je Wette oder Systemwette beträgt 100.000 Euro.

Das sollte für die Ansprüche der meisten Spieler genügen und macht auch für Neulinge den Einstieg leicht. Daher vergeben wir in dieser Kategorie sehr gute 9 von 10 Punkten.

9/10 Punkte

Wettsteuer: Keine Abgaben bei Expekt

steuernDas nennen wir doch mal erfreuliche News: Bei Expekt werden noch keine Wettsteuern erhoben und somit auch nicht fünf Prozent vom Gewinn abgezogen. Es fallen auch keine weiteren Gebühren an, einmal abgesehen von den bereits erwähnten 2,5 Prozent beim Einzahlen via Kreditkarte.

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Unser Fazit zu Expekt: 70 von 100 Test-Punkten

Eine Anmeldung bei Expekt können wir eigentlich empfehlen, wenn man von der etwas langsamen und schwierig bedienbaren Homepage absieht. Lobenswert sind die überdurchschnittlichen Quotierungen, welche jedoch eine klare Tendenz in Richtung Favoriten ausweisen. Deutsche Sportwettenfreunde werden den skandinavischen Bookie selbstverständlich aufgrund der absoluten Steuerfreiheit lieben. Mit wenigen Abstrichen, sehen wir Expekt positiv.

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Erfahrungsberichte von Usern

frageUnd nun seid ihr mit eurem ganz eigenen Testbericht zum Buchmacher Expekt an der Reihe: Welche positive oder negative Meinung konntet ihr euch bilden? Lohnt sich das Angebot von Expekt oder stuft ihr es eher als weniger lohnenswert ein? Wir freuen uns auf eure Erfahrungen.

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Autor Mark Weber
Zusammenfassung
Redakteur:
Mark Weber
Datum des Tests:
Wettanbieter:
Expekt
Bewertung:
 

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