Unsere Gamebookers Erfahrungen – Buchmacher aus Bulgarien

Eine eher noch unbekanntere Wettanbieter-Größe ist Gamebookers. Der Wettanbieter stammt eigentlich aus Bulgarien, wurde aber vor einigen Jahren von der bwin Holding übernommen. Allein dieser Fakt dürfte bei den Kunden für den notwendigen Vertrauensvorschuss sorgen.

Wer sich Gamebookers etwas genauer anschaut, wird sehr schnell feststellen, dass sehr viele Details vom renommierten, österreichischen Wettanbieter übernommen wurden – und zwar positive und negative Dinge. Nach unseren Gamebookers Erfahrungen wäre es trotzdem falsch von einem kompletten White Label zu sprechen, denn einige Punkte weichen doch von der Mutterfirma ab. Positiv ist fraglos das sehr, sehr umfangreiche Wettangebot herauszustellen. Des Weiteren kann der Wettanbieter mit einem recht ansprechenden Livestream glänzen. Die Wettquoten hingegen sind eher mittelmäßig. Für Freizeitspieler, welche vornehmlich in der Sektion der Kombiwetten agieren, sind sie jedoch ausreichend. Auf einen Bonus für die neuen Kunden verzichtet Gamebookers komplett.

Angebot an Sportwetten: Groß, umfangreich und interessant

Das Wettangebot kann positiv bewertet – dank bwin. Gamebookers ist übers Jahr verteilt mit über 90 Sportarten am Start. Im Tagesdurchschnitt haben die Kunden die Wahl aus über 40 Disziplinen. Die klare Nummer „Eins“ im Portfolio ist der König Fußball. Gamebookers hat Ligen und Wettbewerbe aus aller Welt auf dem Bildschirm. Die deutschen Anhänger des runden Leders können ihre Tipps bis zur viertklassigen Regionalliga platzieren. Wer es exotischer mag, kann auf die Meisterschaften in Südafrika, in Venezuela oder in Vietnam setzen. Hinter der Topsportart folgen die üblichen Verdächtigen wie Tennis, Eishockey oder Basketball. Sehr umfangreich sind des Weiteren der Motorsport und die amerikanischen Disziplinen vertreten. Zu den Rahmenbereichen gehören Wasserball, Feldhockey oder Schach.

In der Tiefe der Wettoptionen rangiert Gamebookers im Mittelfeld. In den wichtigsten Fußball-Ligen werden pro Partie ca. 100 Sonderwetten angeboten. Die Zahl zeigt, dass der Anbieter hier im Vergleich zu bwin auf einige Einsatzmöglichkeiten verzichtet. Die wichtigsten Märkte wie Tore Über / Unter, die Handicaps, das genaue Ergebnis oder die Doppelte Chance sind aber vorhanden.

Unser Gamebookers Erfahrungsbericht im Video – Jetzt den Test anschauen

Kundenservice: Kein Live-Chat, aber akzeptable Wartezeit

Der Support von Gamebookers ist durchaus zufriedenstellend – aus deutscher Sicht jedoch mit einigen Einschränkungen. Während die österreichischen Sportwetter gebührenfrei anrufen können, gibt’s für die hiesigen Kunden keine 0800-Hotline. Gültig ist für die deutschen User die internationale Rufnummer in Großbritannien. Ein Anruf erübrigt sich aber, sofern man keine Fremdsprache spricht. Der telefonische Kundenservice wird von Gamebookers nur in Englisch und in Russisch offeriert. Dies zeigt nach unseren Erfahrungen gleichzeitig, dass der Fokus des Bookies nicht dem hiesigen Raum gilt. Wer eine Anfrage hat, sollte diese per Email stellen. Die gewünschten Antworten werden in einem akzeptablen Zeitraum innerhalb von wenigen Stunden erteilt. Positiv sei erwähnt, dass die Emails individuell auf das genannten Problem eingehen. Mit Standardtexten wird vom Kundensupport kein Spieler „abgefertigt“. Auf einen Live-Chat hingegen verzichtet Gamebookers.

Wir empfehlen Euch als Alternative das FAQ-Menü. Klicke einfach oben rechts im Webseitenkopf auf „Hilfe“ und Du kommst zu einem übersichtlichen und transparenten Bereich. Im Normalfall dürftest Du hier die gewünschte Antwort für Dein Problem selbständig herausfiltern können.

Zahlungsmodalität: Das nötigste ist vorhanden

Die Gamebookers Meinungen der Spieler hinsichtlich des Transferportfolios sind weitestgehend gut. Besonders lobenswert ist die komplette Gebührenfreiheit. Alle Ein- und Auszahlungen werden kostenlos abgewickelt.

Das Bezahlangebot selbst ist nicht riesig, aber ausreichend. Etwas schade ist, dass Gamebookers keine PayPal Zahlungen anbietet. Als direkte Alternativen können aber Skrill by Moneybookers und Neteller genutzt werden. Wem dies nicht genügt, findet die Möglichkeit, bei bwin Paypal Einzahlungen für die Wetteinsätze vornehmen zu können. Für kleinere Deposits wird an der Kasse die Paysafecard anerkannt. Einzahlungen sind darüber hinaus mit den Kreditkarten von Visa, MasterCard und Diners Club möglich, einschließlich der virtuellen Entropay Card. Direkte Gutschriften auf dem Wettkonto gibt’s zudem mit den Schnellbuchungssystemen der Sofortüberweisung und mit GiroPay. Klassische Bankeinzahlungen sind natürlich ebenfalls möglich. Zusätzlich kann der Fast Bank Transfer genutzt werden. Solltest Du einen Promocode von Gamebookers erhalten haben, wird dieser an der Kasse wie Bargeld gehandhabt. Etwas ungewöhnlich sind die Mindesteinzahlungssummen, welche entweder bei 7 Euro oder bei 8,84 Euro liegen.

Die Auszahlungen erfolgen nach unseren Erfahrungen mit Gamebookers reibungslos. Als Transferwege stehen alle technischen möglichen Bezahlmethoden zur Verfügung, welche bereits für einen Deposit genutzt wurden. Als Ausweichvariante bleibt immer die Banküberweisung offen. Die interne Bearbeitung der Gewinnabhebungswünsche nimmt maximal 48 Stunden in Anspruch.

Security: Keine erkennbaren Lücken

Im Bereich der Sicherheit bewegt sich Gamebookers im oberen Mittelfeld. Es wird sowohl ein HTTPS-Protokoll eingespielt. Eine SSL-Verschlüsselung bei Einzahlung ist vorhanden. Die Datenübertragung ist komplett sicher.

Hinsichtlich der Seriosität gibt’s sicherlich keine zwei Gamebookers Meinungen. Betrug oder Abzocke können beim Wettanbieter komplett ausgeschlossen werden. Der Buchmacher gehört zu renommierten Bwin.party digital Entertainment Plc, welche an der Londoner Börse gelistet ist und somit unter der strengen Kontrolle der britischen Finanzaufsicht steht. Für das operative Tagesgeschäft ist die ElectraWorks Limited zuständig, welche mit einer werthaltigen EU-Lizenz aus Gibraltar agiert. Die Genehmigung des Inselstaates sorgt auch in Deutschland für ein rechtlich sicheres Wettumfeld. Das Unternehmen betreut gleichzeitig die Wettportale von bwin und von PartyBets.

Sportwetten Quoten: Düsteres Mittelfeld – mehr nicht

Wie unsere Gamebookers Erfahrungen gezeigt haben, bringen Spezialisierungen auch Nachteile mit sich. Im Wettquotenbereich kann der Buchmacher nicht mit der Marktspitze mithalten. Maximal landet Gamebookers im unteren Mittelfeld. Der Quotenschlüssel pegelt sich zwischen 91 und 92 Prozent ein. Positive „Ausrutscher“ hingegen zeigt unserer Test hin und wieder in den Nebenmärkten. Bei verschiedenen Torwetten oder bei den Handicaps hat der Bookie teilweise sogar das absolut beste Angebot der Szene auf dem Bildschirm. Schnäppchen gibt’s darüber hinaus oft in den Sektionen der amerikanischen Sportarten. Das Gesamtbild wird von diesen positiveren Details aber kaum beeinflusst.

Erwähnenswert hingegen ist die Konstanz des niedrigen Quotenschlüssels. Gamebookers offeriert bei fast allen Events den gleichen mathematischen Auszahlungsansatz. Bei den Highlights geht’s zwar nicht nach oben, bei den Rahmendisziplinen, aber auch nicht „tragisch“ nach unten. Die Kombiwetten können daher schlussendlich trotz der niedrigen Wettquoten lukrativ sein.

Bedienbarkeit der Webseite: bwin nur in hellgrau

Bei der Webseite von Gamebookers handelt es sich um einen 1:1-Klon von bwin. Aufgrund des Aufkaufs im Jahr 2006 hat sich der zuvor selbstgeführte Anbieter dem großen Branchen-Schwergewicht angepasst. Die Folge war nicht nur ein Zusammenwurf der Mitarbeiter, sondern auch eine Anpassung an das Corporated Design. Schlussendlich handelt es sich bei Gamebookers somit um bwin in hellgrau. Dies hat zum Vorteil, dass sich besonders Spieler von bwin hier zurechtfinden werden. Dank des intuitiven und sehr übersichtlich gestalteten Interfaces sollten aber auch alle anderen keine Probleme haben.

Nicht vergessen werden darf, dass die Wetten natürlich auch mobil platzierbar sind. Gamebookers arbeitet mit einer optimierten Webseitenversion als Grundlage. Die Homepage im HTML5 Format kann mit jedem neueren Smartphone oder Tablet aufgerufen werden, unabhängig vom System. Ein Download ist nicht notwendig. Für die Kunden hat dies den Vorteil, dass jederzeit das Gerät gewechselt werden kann. Über die Browsereinwahl werden sie immer auf die identischen Navigationspunkte treffen. Des Weiteren hat der Anbieter native Apps für iOS- und Androidgeräte im Angebot, Die Nutzer von iPhone und iPad können ihre Version im App Store herunterladen. Wer ein Androidgerät sein Eigen nennt, muss nach der Einwahl den Download von „unbekannter Quelle“ zulassen.

Livewetten: Fußball und Tennis bilden Schwerpunkt

Der Schwerpunkt der Livewetten liegt hier klar und deutlich auf Tennis und Fußball Wetten. Die beiden Sportarten dominieren die Wetten in Echtzeit ziemlich deutlich. Ansonsten ist Gamebookers auch live natürlich an bwin angelehnt. Dies heißt, dass die Rahmendisziplinen ebenfalls nicht zu kurz kommen. Positiv kann live auch die Tiefe der Wettoptionen herausgestellt werden. Hier muss sich Gamebookers keinesfalls hinter den Marktführern verstecken.

Das Live-Center selbst ist sehr übersichtlich gestaltet. Die Wetten können in Windeseile bei einem voreingestellten Einsatz mit der „One-Click“ Funktion platziert werden. Eine Quotenberührung ist ausreichend, um den Tipp zu setzen. Das Highlight live ist aber mittlerweile der kostenlose Livestream. Gamebookers übernimmt einen Teil der Bilder von bwin. Wer Sportgenuss vorm PC genießen möchte kann dies tagein tagaus tun. Pro Jahr überträgt der Onlineanbieter über 16.000 Events im Stream. Die Übertragungen lassen sich übrigens auch mobil mit der Gamebookers App abrufen.

Weitere Angebote / Zusatzdienste des Buchmachers

In den Rahmenbereichen hat Gamebookers in den letzten Monaten einen deutlich Schritt zurück gemacht. Die Pokerarena beispielsweise wurde vom Netz genommen. Wer das Spielvergnügen neben den Sportwetten sucht, kann aber ein kleines Online Casino nutzen, welches durchaus attraktiv ist. Das Highlight sind nach unseren Erfahrungen die aktuell 20 progressiven Netzwerk-Jackpots, welche teilweise mit mehreren Millionen Euro gefüllt sind. Die Überzahl der Games stammt aus der Softwareschmiede von Gtech. Mit dieser Wahl des Partners hebt sich Gamebookers ein wenig vom üblichen Einerlei der Szene ab. Besonders ansprechend sind die Tisch- und Kartenspiele gestaltet. Nicht vergessen werden dürfen die Video Poker Automaten, welche von Deuces Wild und All American angeführt werden. Das Live-Casino wird vom Marktführer Evolution Gaming gestreamt. Die Kunden haben die Wahl zwischen Roulette, Blackjack und Baccarat.

Limits der Sportwetten: Limitierungen von professionellen Spielern

Die Limits auf Gamebookers sind generell sehr hoch angesiedelt. Den Kommentaren von Spielern aus den verschiedenen Foren ist jedoch zu entnehmen, dass bei großem Erfolg schnell starke Limitierungen ausgesprochen werden. So können viele Spieler nach häufigen Gewinnen nicht mehr als 50 Euro pro Wette setzen, was zwar bei hohen Quoten viel Gewinn bringt, jedoch dennoch ein Einschnitt ist. Auch wir mussten nach kurzer Zeit der limitfreien Wetterei eine Herunterstufung auf zumindest 100 Euro pro Wette akzeptieren. Das Risikomanagement arbeitet leider etwas zu genau.

Grundsätzlich können die Tipps bereits ab 50 Cent platziert werden. Die Vorgabe gilt für alle Wettarten, sprich für Solo-, Kombi- und Systemsscheine. Die maximale Spielsumme ist offiziell abhängig von der Sportart und dem Wettbewerb. Bei stark frequentierten Events sind vierstellige Spielsumme platzierbar – nur gewinnen sollte man nicht unbedingt.

Wettsteuer: Gamebookers gibt 5 Prozent ab

Auch Gamebookers gehört zu den Anbietern, die 5 Prozent Steuern an den Fiskus abführen. Der Buchmacher ist seit Juli 2012 verpflichtet die deutsche Sonderabgabe zu zahlen. Gamebookers hat sich dazu entschlossen, einen Teil der Kosten auf die Spieler umzulegen. Konkret hat sich der Wettanbieter hierbei der Riege der Bookies angeschlossen, welche nur die gewonnenen Tipps belasten. Wer seinen Wettschein sprichwörtlich an die Wand fährt, muss nicht noch zusätzlich für die Sportwetten-Steuer aufkommen. Bei einem Gewinn lösen sich jedoch fünf Prozent vom Bruttoertrag sofort in Luft auf, um die Kassen des Finanzamts zu füllen Wir wollen Dir die Handhabung an einer konkreten Abrechnungsvariante darstellen.

Beispiel:

• Einsatz: 200 Euro bei Quote 2.00
• Gewinn: 400 Euro minus 5 Prozent (20 Euro) = 380 Euro Auszahlung

Unser Fazit zu Gamebookers

Unsere Gamebookers Bewertung ist insgesamt sehr durchwachsen. Wir glauben kaum, dass der Wettanbieter sich hierzulande nachhaltig durchsetzen wird. Die ganz einfache Frage lautet – weshalb soll ich mich bei einer „Kopie“ anmelden, wenn das Original von bwin deutlich besser ist? Gleichzeitig glauben wir, dass Gamebookers ohnehin nicht auf „deutschen Kundenfang“ ist, die Prioritäten des Wettanbieters sind anders gelagert. Deutlich wird dies zum Beispiel am Bonusverzicht für die Neukunden. Trotzdem sollen in unserem Fazit die positiven Aspekte nicht verschwiegen werden. Das Wettangebot von Gamebookers ist vorzüglich. Sowohl in der Breite als auch in der Tiefe ist der Anbieter konkurrenzfähig. Gleiches trifft auf die Livewetten zu, welche durch die Streamübertragungen noch aufgewertet werden. Die Wettquoten bewegen sich nicht auf einem Topniveau, sind aber zumindest stabil, so dass sich vornehmlich Kombinationswetten lohnen. Die Wettsteuerberechnung fällt zwar etwas negativ ins Gewicht, ist aber nicht zu beanstanden. Positiv dürfen die gebührenfreien Ein- und Auszahlungen gewertet werden. Beim Kundensupport gibt’s das Problem der fehlenden deutschen Kommunikation.

Kein zwei Gamebookers Ansichten gibt’s im Bereich der Sicherheit. Der Onlinewettanbieter ist seriös. Für Gamebookers sprechen die Zugehörigkeit zur bwin Holding sowie die EU-Genehmigung aus Gibraltar.

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