Betano Erfahrungen: Alle Wettanbieter Details im Test

Mit dem Wettanbieter Betano kommt noch einmal ein ganz neuer Wind in die Sportwetten-Branche. Wie unsere Betano Erfahrungen zeigen, handelt es sich beidem Bookie um ein österreichisches Unternehmen, dessen Wurzeln in Tumeltsham in Österreich liegen. Das operative Geschäft allerdings läuft über Malta, weshalb hier eine offizielle Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde vorgewiesen werden kann.

Dennoch liegt der Fokus des Anbieters laut unserem Testbericht vor allem natürlich auf den deutschsprachigen Kunden aus der Heimat und aus dem Nachbarland Deutschland. Aber ist der Wettanbieter auch attraktiv genug, um den Markt hier wirklich aufzuwirbeln? Wir haben uns das Ganze im Folgenden einmal genau angesehen und im Betano Test herausgefunden, wie schlagfertig der Buchmacher wirklich aufgestellt ist.

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Angebot an Sportwetten: In der Tiefe starke Betano Erfahrungen gesammelt

Der wohl interessanteste Aspekt im Betano Test ist für Sportwetten-Fans natürlich das Wettangebot. Hier können wir auf jeden Fall positiv zusammenfassen, dass der Buchmacher rund 25 Disziplinen zur Verfügung stellt. Die Grundvoraussetzungen für eine unterhaltsame Zeit sind damit also schon einmal geschaffen. Ganz oben im Angebot stehen die Sportarten Fußball, Tennis, Eishockey, Basketball oder Volleyball, die als beliebteste Disziplinen bezeichnet werden können. Ebenfalls im Angebot zu finden sind aber zum Beispiel auch Exoten wie Wasserball, Rugby Union, Futsal oder Badminton. Wetten könnt ihr zudem auch auf politische Wahlen, eSports wie Counter-Strike und League of Legends oder die Unterhaltung, zum Beispiel in Fernseh-Shows.

Das Betano Wettangebot

In der Tiefe kann das Angebot ebenfalls gelobt werden. Gerade beim Fußball ist die Auswahl enorm, auch wenn nach unseren Betano Erfahrungen hier nicht auf den Amateur-Fußball gewettet werden kann. Die oberen Profiligen sind aber in mehr als 50 Nationen mit dabei. Darüber hinaus stellt der Buchmacher bei jeder einzelnen Partie teilweise an die 300 Wettmärkte bereit. Damit ist die Auswahl hier enorm und hält neben den Drei-Weg-Wetten auch Handicap-Wetten oder asiatische Märkte  bereit. Kurz und knapp: Uns hat der Anbieter mit diesem Wettangebot überzeugen können.

Kundenservice: Hilfreich, aber nicht 24/7 erreichbar

Einen Kundensupport stellt der österreichische Wettanbieter seinen Tippern natürlich ebenfalls zur Verfügung. Und kontaktieren könnt ihr die Mitarbeiter hier sogar auf unterschiedlichen Wegen. Die beste Option ist in unseren Augen der Live-Chat, der an 365 Tagen im Jahr genutzt werden kann. Immer von 10 bis 22 Uhr sind die Mitarbeiter hier erreichbar, gesprochen wird dabei jederzeit Deutsch. Eine mögliche Alternativ ist zudem der Rückruf. Hier können die Kunden einfach ihre Nummer und einen gewünschten Termin hinterlassen, an welchem sich der Buchmacher dann melden wird. Wichtig zu beachten ist auch in diesem Fall, dass der Rückruf nur zwischen 10 und 22 Uhr erfolgen kann.

Der Betano Kundenservice

Die dritte Variante im Bunde ist der Support per E-Mail. Dieser steht quasi rund um die Uhr bereit, wobei bis zur Antwort aber ein paar Stunden Wartezeit in Kauf genommen werden müssen. Gesprochen wird auch hier natürlich Deutsch, zudem sind die Mitarbeiter laut unserem Betano Testbericht in allen Fällen sehr freundlich und hilfsbereit.

Zahlungsmethoden: Fast lückenloses Angebot

Ebenfalls untersucht haben wir im Betano Testbericht selbstverständlich die Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethoden beim Anbieter. Hier fällt vor allem positiv auf, dass bei Ein- und Auszahlungen auf Gebühren seitens des Bookies verzichtet wird. Wer also zehn Euro einzahlt, muss keine Sorge haben, dass möglicherweise etwas weniger auf seinem Wettkonto ankommt. Zehn Euro ist gleichzeitig auch der Mindestbetrag, der bei einer Einzahlung in die Hand genommen werden muss. Angeboten werden für die Abwicklung der Zahlungen verschiedene Optionen. Neteller ist zwar bei Betano nicht verfügbar, jedoch bietet das Haus Paypal an – das ist eine tolle Sache. Mit der Paysafecard, Skrill, den Kreditkarten oder der Sofortüberweisung stehen weitere gute Alternativen bereit.

Betano Zahlungsmethoden

Geht es an die Auszahlung vom Wettkonto, stehen auch hier die genannten Betano Einzahlungsmöglichkeiten zur Verfügung – mit Ausnahme der Paysafecard, die nur für Einzahlungen genutzt werden kann. Jeder Tipper sollte dabei jedoch beachten, dass bei einer Auszahlung auch immer exakt die Methode genutzt werden muss, mit der zuvor auf das Wettkonto eingezahlt wurde. Bevor zudem die erste Abhebung möglich ist, müssen Kunden eine Kopie eines offiziellen Ausweispapieres einreichen.

Sicherheit: Überhaupt kein Grund zur Sorge

Sicherlich dürfte es vielen Tippern gut gefallen, dass hinter Betano mit der Betkick Sportwettenservice GmbH ein österreichisches Unternehmen steht. Das bringt eine Menge Vertrauen mit sich, zumal im Betano Impressum natürlich sämtliche relevanten Daten und Anlaufstellen zu finden sind. Weitaus wichtiger aber ist hier die Lizenz des Buchmachers, die von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde ausgestellt wurde. Diese Behörde sorgt dafür, dass sich der Bookie an alle Spielregeln hält – und das funktioniert nach unseren Erfahrungen auch sehr gut.

Betano Lizenz

Darüber hinaus nimmt der Wettanbieter zum Beispiel auch das Thema Datenschutz sehr ernst und verschlüsselt die sensiblen Daten seiner Kunden. Wann immer diese also eine Einzahlung abwickeln, werden die Daten nur verschlüsselt übertragen. Grund zur Sorge besteht hier also nicht. Übrigens: Betano unterstreicht seine seriöse Arbeitsweise auch durch eine Partnerschaft mit dem VfB Stuttgart und der EHF Champions League im Handball.

Wettquoten: Angebot mit einigen Highlights

Im Portfolio des Buchmachers finden sich nicht nur vielseitige Wettmärkte, sondern gleichzeitig auch zahlreiche interessante Wettquoten. Generell lässt sich sagen, dass der Bookie mit einem Quotenschlüssel von circa 93 bis 94 Prozent arbeitet. Darüber hinaus wird in vielen Sportarten eine 0-Prozent-Marge angeboten, wodurch die Quoten noch einmal in die Höhe getrieben werden. Das ist zum Beispiel beim Fußball, Basketball oder Volleyball der Fall – allerdings nur bei Wetten, die vor dem Beginn einer Partie platziert werden. Alles in allem also auch hier kein Grund, um mit den Leistungen unzufrieden zu sein. Stattdessen könnt ihr bei Betano wetten und euch sicher sein, dass ihr im Vergleich zu anderen Wettanbietern nicht über den Tisch gezogen werdet.

Bedienbarkeit der Webseite: Schlicht, aber übersichtlich

Zu 100 Prozent als modern kann die Webseite im Vergleich mit einigen Konkurrenten nicht unbedingt bezeichnet werden. Generell haben wir es nach unserer Betano Erfahrung eher mit einer schlichten Homepage zu tun, was hinsichtlich der Bedienung aber durchaus von Vorteil ist. So nutzt der Buchmacher seinen Platz sinnvoll und präsentiert schon auf der Startsete viele wichtige Informationen zu Angeboten oder den Wetten.

Betano Mobil

Die verschiedenen Sportarten sind am linken Bildrand zu finden, die unterschiedlichen Aktionen am rechten Bildrand. Darüber hinaus können verschiedene Filterfunktionen genutzt und sogar eine Suchfunktion verwendet werden. Mit dieser gelingt es, das Portfolio gezielt nach einzelnen Veranstaltungen zu durchsuchen und in diesen dann seine Wetten zu platzieren. Probleme oder Klicks, die ins Leere führen, gibt es hier nicht. Insofern gibt es eine gute Bewertung, auch wenn sicherlich noch ein bisschen mehr in die Optik investiert werden könnte.

Live-Wetten: Unterhaltsames Angebot mit Live-Streams

Direkt über die Startseite könnt ihr bei Betano in den Livewetten-Bereich wechseln. Im Menü ist dieser mit einem kleinen Blitz gekennzeichnet – und damit zeigt der Buchmacher auch bereits, was hier Sache ist. Action und Spannung können im Livewetten-Bereich garantiert genossen werden, angeboten werden die Spiele hier rund um die Uhr. Zusätzlich dazu lässt sich hier das Angebot hervorheben, da fast alle Disziplinen aus dem Pre-Match-Portfolio auch im Live-Center zu finden sind. Ihr könnt also jederzeit zum Beispiel auf Fußball, Handball oder Tennis live wetten.

Betano Livewetten

Ein klares Highlight: Der Buchmacher ergänzt das Portfolio mit Live-Streams. Heißt: Ihr seid bei einigen Spielen direkt mit dabei und könnt euch nach oder vor einer platzierten Wetten eine Übertragung der Partie ansehen. Das hilft natürlich beim Wetten selber und steigert die Qualität des Live-Centers enorm. Stehen die Übertragungen nicht zur Verfügung, kann immerhin auf grafische Animationen zurückgegriffen werden, mit denen sich die Abläufe auf dem Platz ebenfalls nachvollziehen lassen. Also: Hier hätte es die Tipper durchaus schlechter treffen können.

Weitere Angebote: Mehrere Promotionen für treue Kunden

Betano fokussiert sich einzig und allein auf die Sportwetten, so dass hier zum Beispiel keine Casinospiele, Poker oder ähnliches entdeckt werden können. Dafür stehen beim Buchmacher allerdings verschiedene Offerten für die Sportwetten-Stammkunden bereit. Hierzu gehört natürlich die bereits angesprochene Quotenmarge, auf die in vielen Wettbewerben verzichtet wird. Zusätzlich dazu findet sich aber zum Beispiel auch ein Kombi-Bonus im Portfolio, mit welchem die Gewinne aus Kombiwetten gesteigert werden können.

Ebenfalls wird ein Cashback für langweilige Spiele zur Verfügung gestellt, mit dem bei einem 0:0 der Verlust zurückerstattet wird. Neu im Portfolio ist darüber hinaus der 2-Tore-Vorsprung. Sollte ein Team beim Fußball mit zwei Toren führen, kann die Wette frühzeitig mit dem kompletten Gewinn ausgecasht werden. Darüber hinaus kann es jederzeit sein, dass sich zum Beispiel im Rahmen einer bestimmten Aktion eine Betano Gratiswette oder ähnliches im Angebot finden lässt.

Limits für Sportwetten: Ausreichend und günstig für Neulinge

Auch im Bereich der Limits gibt es nach unseren Betano Erfahrungen keinen Grund dazu, den Anbieter zu kritisieren. Ganz im Gegenteil: Wer neu ist und lieber erst einmal mit geringen Einsätzen an den Start gehen möchte, kann dies ab einem Einsatz von 0,20 Euro pro Wette erledigen. Ein anständiges Niveau, mit dem jeder Tipper gut zurechtkommen sollte. Wer mehr setzen möchte, muss auf die maximalen Limits achten, die hier je nach Sportart und Wettbewerb variieren. Im besten Fall können bis zu 300.000 Euro in der Bundesliga einkassiert werden, in der niederländischen Eredivisie wären es wiederum maximal 150.000 Euro – auch das sollte aber unterm Strich ausreichend sein.

Wettsteuer: Gezahlt wird bei jedem Gewinn

Alle Tipper aus Deutschland müssen bei ihren Sportwetten bekanntlich die Wettsteuer beachten. Deutschland besteuert die Einsätze für Buchmacher mit einer Steuer von fünf Prozent. Manche Bookies geben diese Kosten dann direkt an ihre Kunden weiter und ziehen einfach von jedem Einsatz fünf Prozent ab. Betano allerdings geht hier einen etwas anderen Weg. Gezahlt werden muss die Wettsteuer nämlich nur dann, wenn ihr mit eurer Wette erfolgreich wart. In diesem Fall werden fünf Prozent von der Gewinnsumme abgezogen. Gewinnt ihr also beispielsweise mit einem Einsatz von 50 Euro und einer Quote von 2,00 einen Betrag von 100 Euro, würden fünf Euro abgezogen werden und die Auszahlung läge bei 95 Euro. Dabei ist es übrigens natürlich ganz egal, ob ihr die Wetten am Computer platziert oder mit Hilfe der mobilen Betano App.

Unser Fazit zu Betano

In der Zukunft dürfte von diesem Wettanbieter nach unseren Betano Erfahrungen noch einiges zu hören sein. Die Österreicher stellen ein ansprechendes Portfolio zur Verfügung und punkten vor allem mit verschiedenen Promotionen für die Bestandskunden. Neue Kunden bleiben natürlich ebenfalls nicht auf der Strecke, sondern dürfen sich über einen ansprechenden Willkommensbonus von bis zu 110 Euro freuen. Ebenfalls ein Highlight sind nach unseren Betano Erfahrungen darüber hinaus die Live-Streams für die verschiedenen Sportarten.

Unterm Strich also ein richtig rundes Angebot, in welchem bisher lediglich kleine Schwächen zu finden sind. Die allerdings tauchen so gut wie bei jedem Wettanbieter auf, weshalb wir hier trotzdem ein zufriedenes Fazit im Testbericht ziehen können.

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