Betano Erfahrungen: Alle Wettanbieter Details im Test

LIVEWETTEN: ANGEBOTE RUND UM DIE UHR

Direkt über die Startseite könnt ihr bei Betano in den Livewetten-Bereich wechseln. Im Menü ist dieser mit einem kleinen Blitz gekennzeichnet – und damit zeigt der Buchmacher auch bereits, was hier Sache ist. Action und Spannung können im Livewetten-Bereich garantiert genossen werden, angeboten werden die Spiele hier rund um die Uhr. Zusätzlich dazu lässt sich hier das Angebot hervorheben, da fast alle Disziplinen aus dem Pre-Match-Portfolio auch im Live-Center zu finden sind. Ihr könnt also jederzeit zum Beispiel auf Fußball, Handball oder Tennis live wetten.

Der Buchmacher ergänzt das Portfolio mit Live-Streams. Ihr seid bei einigen Spielen dabei und könnt euch nach oder vor einer platzierten Wette eine Übertragung der Partie ansehen. Stehen die Übertragungen nicht zur Verfügung, kann immerhin auf grafische Animationen zurückgegriffen werden, mit denen sich die Abläufe auf dem Platz ebenfalls nachvollziehen lassen. Also: Hier hätte es die Tipper durchaus schlechter treffen können.

Zahlungsmodalität: Große Auswahl bei den Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden fallen in unserem Betano Testbericht auf? Bei Ein- und Auszahlungen verzichtet der Bookie auf Gebühren. Zehn Euro ist gleichzeitig auch der Mindestbetrag, der bei einer Einzahlung in die Hand genommen werden muss. Angeboten werden für die Abwicklung der Zahlungen verschiedene Optionen.

• Diverse Kreditkarten
• Sofortüberweisung
• PayPal
• Paysafecard
• Skrill

Geht es an die Auszahlung vom Wettkonto, stehen auch hier die genannten Betano Einzahlungsmöglichkeiten zur Verfügung – mit Ausnahme der Paysafecard, die nur für Einzahlungen genutzt werden kann. Jeder Tipper sollte dabei jedoch beachten, dass bei einer Auszahlung auch immer exakt die Methode genutzt werden muss, mit der zuvor auf das Wettkonto eingezahlt wurde. Bevor zudem die erste Abhebung möglich ist, müssen Kunden eine Kopie eines offiziellen Ausweispapiers einreichen.

WETTSTEUER: STEUER ZAHLEN NUR GEWINNER

Deutschland besteuert die Einsätze für Buchmacher mit einer Steuer von fünf Prozent. Wie der Wettanbieter Test gezeigt hat, geben manche Bookies diese Kosten direkt an ihre Kunden weiter und ziehen von jedem Einsatz fünf Prozent ab, nicht aber Betano. Gezahlt werden muss die Wettsteuer nur, wenn gewonnen wurde. Dann werden fünf Prozent von der Gewinnsumme abgezogen. Gewinnt ihr also beispielsweise mit einem Einsatz von 50 Euro und einer Quote von 2,00 100 Euro, würden fünf Euro abgezogen werden und die Auszahlung läge bei 95 Euro.

SPORTWETTEN QUOTEN: KEINE GEFAHR GEBOTEN

Im Portfolio des Buchmachers finden sich nicht nur vielseitige Wettmärkte, sondern gleichzeitig auch zahlreiche interessante Wettquoten. Generell lässt sich sagen, dass der Bookie mit einem Quotenschlüssel von circa 93 bis 94 Prozent arbeitet. Darüber hinaus wird in vielen Sportarten eine 0-Prozent-Marge angeboten, wodurch die Quoten noch einmal in die Höhe getrieben werden. Das ist zum Beispiel beim Fußball, Basketball oder Volleyball der Fall – allerdings nur bei Wetten, die vor dem Beginn einer Partie platziert werden.

Alles in allem also auch hier kein Grund, um mit den Leistungen unzufrieden zu sein. Stattdessen könnt ihr bei Betano wetten und euch sicher sein, dass ihr im Wettanbieter Vergleich mit anderen nicht über den Tisch gezogen werdet.

8/10 Punkte

Kundenservice: Schnelle und qualifizierte Support-Mitarbeiter

Wie ist der Kundenservice des österreichischen Wettanbieters aufgebaut? Hier kann Betano kräftig punkten, denn die Mitarbeiter können auf verschiedenen Wegen erreicht werden. Ein großes Plus dabei: Es gibt keinerlei sprachliche Barrieren.

Die beste Option ist in unseren Augen der Live-Chat, der an 365 Tagen im Jahr genutzt werden kann. Immer von 10 bis 22 Uhr sind die Mitarbeiter hier erreichbar, gesprochen wird dabei jederzeit Deutsch. Eine mögliche Alternativ ist zudem der Rückruf. Hier können die Kunden einfach ihre Nummer und einen gewünschten Termin hinterlassen, an welchem sich der Buchmacher dann melden wird. Wichtig zu beachten ist auch in diesem Fall, dass der Rückruf nur zwischen 10 und 22 Uhr erfolgen kann.

• Live-Chat an 365 Tagen im Jahr
• Exzellente Erreichbarkeit (10-22 Uhr)
• Mail-Support
• Deutschsprachiger Service
• Rückruf-Option bei hinterlassener Nummer und gewünschtem Termin

Der Support per Mail steht quasi rund um die Uhr bereit, wobei bis zur Antwort aber ein paar Stunden Wartezeit in Kauf genommen werden müssen. Gesprochen wird auch hier natürlich Deutsch, zudem sind die Mitarbeiter laut unserem Betano Testbericht in allen Fällen sehr freundlich und hilfsbereit.

8/10 Punkte

BEDIENBARKEIT DER WEBSEITE: SCHICHT UND EINFACH ZU BEDIENEN

Zu 100 Prozent als modern kann die Webseite im Sportwetten Anbieter Test nicht unbedingt bezeichnet werden. Generell haben wir es nach unserer Betano Erfahrung eher mit einer schlichten Homepage zu tun, was hinsichtlich der Bedienung aber durchaus von Vorteil ist. So nutzt der Buchmacher seinen Platz sinnvoll und präsentiert schon auf der Startseite viele wichtige Informationen zu den Angeboten oder zu den Wetten.

Die verschiedenen Sportarten sind am linken Bildrand zu finden, die unterschiedlichen Aktionen am rechten Bildrand. Darüber hinaus können verschiedene Filterfunktionen genutzt und sogar eine Suchfunktion verwendet werden. Mit dieser gelingt es, das Portfolio gezielt nach einzelnen Veranstaltungen zu durchsuchen und in diesen dann seine Wetten zu platzieren. Probleme oder Klicks, die ins Leere führen, gibt es hier nicht. Insofern gibt es eine gute Bewertung, auch wenn sicherlich noch ein bisschen mehr in die Optik investiert werden könnte.

7/10 Punkte

WEITERE ANGEBOTE UND ZUSATZDIENSTE DES BOOKMAKERS

Betano fokussiert sich einzig und allein auf die Sportwetten, sodass hier zum Beispiel keine Casinospiele, Poker oder ähnliches entdeckt werden können. Dafür stehen beim Buchmacher verschiedene Offerten für die Sportwetten-Stammkunden bereit. Hierzu gehört die bereits angesprochene Quotenmarge, auf die in vielen Wettbewerben verzichtet wird. Zusätzlich dazu findet sich aber zum Beispiel auch ein Kombi-Bonus im Portfolio.

Ebenfalls wird ein Cashback für langweilige Spiele zur Verfügung gestellt, mit dem bei einem 0:0 der Verlust zurückerstattet wird. Neu im Portfolio ist darüber hinaus der 2-Tore-Vorsprung. Sollte ein Team beim Fußball mit zwei Toren führen, kann die Wette frühzeitig mit dem kompletten Gewinn ausgecasht werden. Darüber hinaus kann es jederzeit sein, dass sich zum Beispiel im Rahmen einer bestimmten Aktion eine Betano Gratiswette oder ähnliches im Angebot finden lässt.

8/10 Punkte

Unser Fazit zu Betano

• Ansprechendes Portfolio
• Zahlreiche Anreize für Bestandskunden
• Willkommensbonus bis zu 110 Euro für Neukunden
• Umfangreiches Wettangebot
• Großer Live-Stream
• Stark ausgebauter Kundenservice

Unterm Strich also ein richtig rundes Angebot, in welchem bisher lediglich kleine Schwächen zu finden sind. Die allerdings tauchen so gut wie bei jedem Wettanbieter im Wettbonus Vergleich auf, weshalb wir hier trotzdem ein zufriedenes Fazit im Testbericht ziehen können.

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