Unsere bwin Erfahrungen: 81 von 100 Test-Punkten

Bei bwin – oder vollständig: der bwin party Digital Entertainment Group – handelt es sich um ein 1999 in Wien gegründetes Unternehmen mit dem Fokus auf Sportwetten. Mittlerweile werden bei bwin natürlich längst auch Poker und Casino-Games angeboten, doch das Kerngeschäft bleibt der Sportwetten-Bereich. Mit über 20 Millionen Kunden, 768,9 Millionen Euro Umsatz und täglich bis zu 40.000 Wetten ist bwin zudem einer der größten Anbieter im Geschäft. Allein die Facebook-Seite des Anbieters hat über 750.000 Fans.

Während sich die Konkurrenz auf dem Markt durch gute Quoten oder hohe Einsatzlimits auszeichnet, verfolgt man bei bwin eine andere Strategie. Hier erhält der Sportbegeisterte nämlich ein sehr großes Angebot an Sportarten und Medien-Events, auf die nach Herzenslust gesetzt werden kann. Der bwin Willkommensbonus gibt jedem neuen Kunden die Chance, sein Startguthaben ordentlich aufzubessern. Sein eigenes Bonusprogramm namens b’inside, welches seinerzeit Maßstäbe in punkto Treueprogramm setzte, hat bwin aufgegeben. Geblieben ist b’friends, ein Prämienprogramm für Freundschaftsempfehlungen. Die Tatsache, dass auch – wie bei vielen Anbietern ebenso – eine Steuerabgabe notwendig ist, dürfte den einen oder anderen abschrecken.

Stärken und Schwächen von bwin

Zum Anbieter 
  • Größter Wettanbieter auf dem deutschen Markt mit über 20 Millionen Kunden weltweit
  • Deutsche Lizenz offiziell vorhanden
  • Prämienprogramm b’friends für Stammkunden
  • Quoten sind auf durchschnittlichem Niveau

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Angebot an Sportwetten: Umfangreich und ansprechend

infoBeim bwin Test hat sich gezeigt, dass das Angebot an Sportwetten schlichtweg umwerfend ist. In Sachen Quantität bleibt bwin unerreicht. Die Kunden haben übers Jahr verteilt die Auswahl aus rund 90 Sportarten. An erste Stelle steht bei den Österreichern natürlich ganz klar der Fußball – mit riesigem Abstand. Bwin ist weltweit am Ball. Im besonderen Fokus stehen natürlich die Champions- und die Europa League sowie die Meisterschaften aus Deutschland, Spanien, England und Italien. Doch auch die unterklassigen Ligen werden nicht vernachlässigt. In nahezu jedem Land hat bwin mindestens zwei oder drei Wettbewerbe am Start. Die deutschen Fußballfans können ihre Tipps bis hinab zur viertklassigen Regionalliga setzen. Die Amateur-Oberliga bleibt außen vor. Wer seine Fußballwetten exotischer platzieren möchte, kann dies auf Spiele in Thailand, Vietnam oder Moldawien tun. Hinter dem Fußball folgen im Ranking Tennis, Eishockey und Basketball. Sehr stark zeigt sich bwin zudem in den Sektionen der amerikanischen Sportarten. In den Randbereichen kann beispielsweise auf Bogenschießen, Wasserball, Speedway, Segeln oder Schach getippt werden. Abgerundet werden die reinen Sportwetten noch mit Wettangeboten aus der Politik und der Unterhaltung.

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Die Fußball – Wetten sind auch in der Tiefe der Wettoptionen überzeugend. Bwin gehört hier definitiv zu den Top5 am Sportwetten-Markt. In den wichtigsten Ligen arbeitet der Buchmacher mit über 200 Einzelwettangeboten pro Partie.

Unser bwin Erfahrungsbericht im Video – Jetzt den Test anschauen

9/10 Punkte

Kundenservice: Qualität braucht Zeit

supportBeim Kundenservice erhält die bwin Bewertung einen ersten Dämpfer, denn den Meinungen vieler Nutzer folgen auch unsere bwin Erfahrungen. Sonderlich schnell agieren die Supportmitarbeiter des Wettanbieters nicht. Wer seine Anfrage via Email stellt, muss hin und wieder schon zwei bis drei Tage warten, ehe die gewünschte Antwort eintrifft. Des Weiteren hat man als Kunde oft das Gefühl, dass es sich um vorgefertigte Standardtexte handelt. Negativ wirkt sich an dieser Stelle fraglos aus, dass bwin nach wie vor auf einen Live-Chat verzichtet. Eine schnelle, schriftliche Problemlösung ist nicht möglich. Positiv hingegen ist das sehr umfangreiche FAQ-Menü hervorzuheben, in welchem bwin versucht alle Fragen vorab zu beantworten. Nach unseren Erfahrungen geht der Anbieter an dieser Stelle teilweise jedoch zu weit ins Detail. Gerade Anfänger werden beim Lesen hin und wieder vor einem Rätsel stehen.

Gibt’s ernsthafte Probleme zu klären, kann der Kunde natürlich zum Telefonhörer greifen. Die Servicemannschaft von bwin ist wochentags von 10 bis 22 Uhr erreichbar. An Wochenenden und an Feiertagen ist der Supportdienst zwischen 12 und 22 Uhr ansprechbar. Zu beachten ist an dieser Stelle, dass der Anruf nicht kostenlos ist. Bwin arbeitet seit jeher mit einer Festnetznummer in Wien.

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6/10 Punkte

Sportwetten Bonus: Hier werden Maßstäbe gesetzt

Ein Bereich, in dem die bwin Bewertung ordentlich Punkte sammelt, ist beim bwin Wettbonus. Die Neukunden erhalten bei ihrer ersten Einzahlung über Sportwette.net einen Willkommensbonus von 100 Prozent und damit bis zu 50 Euro. Es handelt sich hierbei um eine klassische Einzahlungsprämie, sprich bwin verdoppelt den Deposit der Kunden. Als Mindesteinzahlung, welche innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung ausgeführt werden muss, sind in den Geschäftsbedingungen zehn Euro vorgeschrieben. Wer den maximalen Wettbonus erhalten möchte, muss eine eigene Einzahlung von 50 Euro vornehmen, um mit 100 Euro durchzustarten. Zu beachten ist, dass nicht alle Transfermethoden an der Kasse als prämienrelevant anerkannt werden. Die gültigen Bezahlwege werden im Kassenbereich während des Deposits angezeigt. Die deutschen Kunden müssen ihre Ersteinzahlung zwingend mit einer Kreditkarte oder mit einer bwin PayPal Einzahlung vornehmen.

Die Rollover Vorgaben setzen ein dreimaliges Durchspiel der Startsumme – also Einzahlung plus Bonus – voraus, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Beim Freispielen ist die Mindestquote von 1,7 zu beachten, welche in ihrer Gesamtheit auch für die Kombinationswetten gilt. Die Umsatzbedingungen sind innerhalb von einem Monat abzuarbeiten. Wird diese Frist überschritten, so lösen sich die Prämie und die daraus erspielten Gewinne automatisch in Luft auf.

Erfahre auch ob aktuell ein bwin Freebet code erhältlich ist, mit dem du bwin kostenlos testen kannst.

Wichtig: Der bwin Willkommensbonus auf Sportwette.net gilt nicht für Kunden aus der Schweiz. Bonusberechtigt sind lediglich Neukunden aus Deutschland, Österreich, Luxemburg und Holland. Für die Eidgenossen sind die Boni folgender Wettanbietern zu empfehlen: bet365, Interwetten und Sportingbet!

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9/10 Punkte

Zahlungsmodalität: Alles was das Herz begehrt

paymentDie Ein- und Auszahlungen werden bei bwin mittlerweile komplett gebührenfrei abgewickelt. Die Topmethode im Depositbereich ist ohne Frage PayPal. Als direkte Alternativen werden darüber hinaus die e-Wallets von Skrill by Moneybookers und Neteller anerkannt. Einzahlungen sind des Weiteren mit den Kreditkarten von Visa, MasterCard und Diners Club sowie den dazugehörigen Debitversionen möglich. Unterstützt wird zudem die virtuelle Entropay Karte. Die Bankeinzahlungen lassen sich mit den Direktbuchungssystemen der Sofortüberweisung und mit GiroPay beschleunigen. Für kleinere Deposits ist die Paysafecard sehr gut geeignet.

Die Auszahlungen laufen nach unseren bwin Erfahrungen seit Jahren reibungslos. Die interne Bearbeitung der Gewinnabhebung nimmt maximal 48 Stunden in Anspruch. Bwin zahlt auf allen technisch möglichen Transferwegen aus, welche innerhalb der letzten sechs Monate für einen Deposit genutzt wurden.

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9/10 Punkte

Security: Sicher wie Fort Knox

sicherheitKeine Fragen gibt’s in Sachen Seriosität. Bwin hat in den zurückliegenden zwei Jahrzehnten Maßstäbe in der mitteleuropäischen Wettszene gesetzt. Gegründet wurde das Buchmacherunternehmen – damals noch als betandwin – 1998 in Wien. 2011 erfolgte die Fusion mit der Firma Party Gaming. Seither firmiert die Holding als Bwin.party digital Entertainment Plc in London. Die Aktien des Unternehmens werden an der Börse der englischen Hauptstadt gehandelt. Vorher war bwin in Frankfurt und in Wien notiert. Für das operative Tagesgeschäft ist die ElectraWorks Limited zuständig. Das Unternehmen agiert mit einer werthaltigen EU-Genehmigung aus Gibraltar. Darüber hinaus kann bwin auch eine Lizenz vom Innenministerium in Schleswig-Holstein vorweisen. Die ElectraWorks Limited führt zusätzlich weitere Buchmacher- und Casinoportale.

Seinen besonderen Name hat sich bwin aber nicht zuletzt aufgrund der expansiven Sponsoren-Politik erarbeitet. In der Vergangenheit war der Buchmacher Partner beim FC Bayern München, bei Real Madrid, bei Juventus Turin, bei Olympique Marseille, bei Manchester United oder beim RSC Anderlecht – um nur einige Topclubs zu nennen. Mittlerweile verfolgt bwin intern eine etwas andere Geschäftspolitik. Das Engagement im Spitzensport wurde auf ein Minimum beschränkt.

Nicht vergessen werden darf, dass der Wettanbieter das Thema der Spielsucht sehr ernst nimmt. Der Buchmacher investiert gemeinsam mit mehreren Universitäten hohe Summen in die Erforschung der Krankheit.

9/10 Punkte

Sportwetten Quoten: Für Hobbywetter völlig okay

quotenIm Wettquoten Vergleich bleibt bwin vieles schuldig. Es ist unübersehbar, dass die Österreicher sich an dieser Stelle auf ihrem guten Namen ausruhen. Nach unseren Erfahrungen pegelt sich der Quotenschlüssel meist nur zwischen 91 und 92 Prozent ein. Bei sehr wichtigen Sportereignissen steigt der mathematische Auszahlungsansatz zwar ein wenig, jedoch selten auf einem absoluten Topwert. In der Regel hat bwin nie die absolut beste Wettquote für einen bestimmten Spielausgang auf dem Bildschirm. Positiv soll jedoch erwähnt werden, dass es in den Randsportarten und in den unteren Ligen nicht zu einem dramatischen Quotenverfall kommt. Das Setzen von Kombi-Wetten kann bei bwin durchaus attraktiv sein. Tendenzen hin zu Favoriten oder Außenseitern konnten wir im Test nicht ausmachen. Insgesamt zeigt das bwin Wettquotenniveau eine sehr deutliche Ausrichtung auf die Hobbywetter.

7/10 Punkte

Bedienbarkeit der Webseite: So gut wie nirgendwo anders

websiteDie Webseite von bwin ist durchweg sehr modern gestaltet und enthält viele Flash- und Java-Flächen, was das Laden schon einmal zur Geduldsprobe machen könnte – besonders im Bereich der Live-Wetten. Doch glücklicherweise sind die Reaktionszeiten der Server sehr gut. Ansonsten kommt der Buchmacher sehr edel und professionell herüber, was man nicht von jedem Wettanbieter behaupten kann. Es ist schon erstaunlich, wie Programmierer ein derart riesiges Wettangebot intuitiv und leicht nachvollziehbar umgesetzt haben. Selbst die Anfänger dürften beim Navigieren vor keinerlei Problemen stehen. Auch Offline-Zeiten sind so gut wie keine zu finden. Deswegen erhält bwin hier auch die Topnote.

10/10 Punkte

Livewetten: Gut, übersichtlich und lukrativ

liveDie Livewetten sind ein besonderes Aushängeschild von bwin. Der Buchmacher ist hier sowohl in der Breite als auch in der Tiefe sehr, sehr gut aufgestellt. Nach unseren Erfahrungen steht bwin im Livewetten Anbieter Vergleich hinter bet365 auf dem zweiten Platz. Die Liste der Sportarten wird natürlich vom Fußball, vom Tennis, vom Basketball und vom Eishockey angeführt. Doch auch unwichtigere Disziplinen wie Badminton oder Tischtennis bleiben nicht außen vor. Das Live-Center ist nicht nur optisch attraktiv, sondern vor allem kinderleicht zu bedienen. Ein besonderes Feature ist hierbei die „One-Click“ Funktion. Mit einem voreingestellten Einsatz lässt sich die Wette mit einer Quotenberührung platzieren. Einfacher geht’s wirklich nicht.

Aufgewertet wird der Echtzeitsektor mit einem riesigen Livestream-Angebot. Bwin überträgt pro Jahr über 30.000 Sportereignisse im hauseigenen TV-Kanal. Einen besonderen Name haben sich die Österreicher unter anderem mit der Übertragung der Fußball Bundesliga gemacht. Die Bilder aus dem deutschen Oberhaus gibt’s jedoch nur außerhalb der Ländergrenzen, aus lizenzrechtlichen Gründen. Die hiesigen Sportfans werden aber trotzdem ein sehr attraktives und abwechslungsreiches Livestream-Programm vorfinden.

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9/10 Punkte

Weitere Angebote / Zusatzdienste des Buchmachers

angeboteDer Buchmacher bwin bietet seinen Service auch auf dem Tablet und Smartphone an. Und zwar nicht nur als optimierte mobile Website. Es gibt auch eigenständige Apps für iPad und iPhone sowie für Endgeräte, welche mit dem Betriebssystem Android laufen. Unterschiede zwischen Desktop-Version und dem mobilen Wettangebot gibt’s nicht. Die Kunden haben von unterwegs Zugriff auf alle Wettmärkte und –optionen. Der Kernbereich der App sind natürlich die Livewetten. Der Stream kann mit allen iOS und Android-Geräten empfangen werden. Im Bereich Gambling werden im bwin Casino eine Menge Slots und klassische Casino-Spiele angeboten, die durch einen bwin Poker-Clienten abgerundet werden. In der virtuellen Spielhalle vertraut bwin vornehmlich auf die Software von Gtech (vormals Boss Media). Im Live-Casino haben die User die Wahl zwischen Roulette, Blackjack, Baccarat und Three Card Poker. Wer sein Geld also nicht nur beim Wetten einsetzen will, der ist hier genau richtig.

Doch zurück zu den Sportwetten: Hier punktet bwin zusätzlich mit tollen Varianten, wie etwa einer Combi+ Wette, mit welcher zusätzlich bis zu 30 Prozent höhere Quoten erzielt werden können. Mit dem sogenannten bwin Protektor schaffen sich die Österreicher darüber hinaus ein Alleinstellungsmerkmal am Markt. Vereinfacht gesagt, versichert ihr damit euren Wettschein, was sich bwin natürlich etwas kosten lässt. Auf der anderen Seite profitiert ihr als Spieler davon, nicht den kompletten Einsatz mit einem verlorenen Tippschein in den Sand zu setzen. Darüberhinaus werden Spielern auch noch bwin Handicap Wetten und doppelte Chance geboten. Damit ist das Wettangebot von bwin durchaus umfangreich und bietet einige Zusätze, die andere Wettanbieter nicht im Angebot haben.

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8/10 Punkte

Limits der Sportwetten: Hier liegt der Hund im Sand begraben

limitDie Gewinn-Limitierung bei bwin ist ein heikles Thema, was auch unsere bwin Erfahrungen widerspiegeln. Teilweise schwankt der maximale Spielbetrag in den unteren Ligen zwischen 60 und 100 Euro. Maximal dürfen pro Wettschein offiziell 10.000 Euro Reingewinn erzielt werden. Pro Woche darf jeder Kunde 175.000 Euro einstreichen. Diese Zahlen sind jedoch leider oft nur Theorie. Bwin ist für ein recht strenges Risikomanagement bekannt. Dauerhafte Gewinne sind beim Onlinebuchmacher weniger gern gesehen. Wer sich permanent auf der Erfolgsschiene befindet, muss damit rechnen, dass individuelle Beschränkungen ausgesprochen werden.

5/10 Punkte

Wettsteuer: Bei bwin wird gezahlt

steuernDer Anbieter bwin gehört zu denjenigen Buchmachern, die bereits sehr früh eine Steuerabgabe von fünf Prozent verlangten. Hierfür werden von dem Gewinn genau diese fünf Prozent Wettsteuer abgezogen. Setzt ihr also 10 Euro auf eine Quote von 3,10, gewinnt ihr 31 Euro, abzüglich der 5 Prozent Steuern (1,55 Euro). Schlussendlich erhaltet ihr somit nur 29,45 Euro. Ein profitables Wetten ist also nur bedingt möglich. Wem das nicht schmeckt, der muss sich nach Wettanbietern umschauen, bei denen es sich weiterhin steuerfrei wetten lässt. Fairerweise sei aber gesagt, dass die Überzahl der Buchmacher eine identische Wettsteuer-Regelung bevorzugt.

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Unser Fazit zu bwin: 81 von 100 Test-Punkten

Die gesamte Sportwettenszene hat dem österreichischen Branchenguru sehr viel zu verdanken. Allein deshalb gibt’s von uns ein klares PRO für eine Anmeldung. Bwin offeriert über 30.000 Einzelwetten pro Tag aus über 90 Sportarten aufs Jahr verteilt. Bwin sammelt jedoch nicht nur in der Breite Pluspunkte, sondern auch in der Tiefe der Wettoptionen. Herausragend sind ohne Frage die Livewetten und dies nicht nur aufgrund der Streamübertragungen. Die Wettquoten hingegen wirken sich etwas negativ auf den Gesamteindruck aus. An dieser Stelle dürfen die Österreicher gerne noch eine Schippe drauflegen. Als Neukunde wird man mit einem Bonus von 50 Euro begrüßt und obwohl es sich in diesem Fall nicht ganz um einen bwin bonus ohne Einzahlung handelt, kommt es mit einer Mindesteinzahlung von nur 10 Euro doch ziemlich nahe . Die Rollover Vorgaben dürften selbst für die Anfänger erfüllbar sein. Summarisch steht der Buchmacher mit 50 Euro jedoch deutlich hinter den Marktführern zurück. Im Servicebereich zeigt sich einerseits, dass bwin eine riesige Erfahrung vorweisen kann, anderseits aber auch, dass man teilweise etwas die Qualität aus den Augen verloren hat. Sehr positiv ist hervorzuheben, dass alle Einzahlungsgebühren der Vergangenheit angehören.

Absolut keine Zweifel gibt’s an der Seriosität von bwin. Für den Wettanbieter sprechen die Lizenzen aus Gibraltar und Schleswig Holstein, die Kooperation mit PayPal sowie natürlich die Börsennotierung in London.

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Welche Erfahrungen habt ihr gemacht?

frageWelche Erfahrungen habt ihr mit dem Wettanbieter bwin gemacht? Konntet ihr euch eher eine negative Meinung bilden, oder seid ihr positiv gestimmt? Teilt uns mit, was ihr von bwin haltet und helft auf diese Weise den anderen Lesern bei der Wahl des Buchmachers.

BIS ZU 50€ BWIN BONUS 100% Bonus auf die erste Einzahlung
Autor Mark Weber
Zusammenfassung
Redakteur:
Mark Weber
Datum des Tests:
Wettanbieter:
bwin
Bewertung:
 

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