Unsere Unibet Erfahrungen: 79 von 100 Test-Punkten


Die Skandinavier sind insgesamt mit drei wirklich großen Buchmachern im internationalen Wettgeschäft vertreten. Der größte unter den Dreien (Unibet, Betsson und Expekt) ist allerdings Unibet. Das 1997 gegründete Unternehmen verfügt derzeit über mehr als zehn Millionen Kunden und ist vor allem auf dem Heimatmarkt, in Spanien und auch Griechenland sehr beliebt. Insgesamt wird das Angebot des skandinavischen Buchmachers, der mehr als 650 Mitarbeiter beschäftigt, in 100 Ländern angeboten.

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Mit Unibet haben wir einen Kandidaten, der alleine wegen des Angebots und der guten Wettquoten eigentlich ganz vorne im Ranking mit dabei sein müsste. Aufgrund der teilweise hohen Gebühren und der eher unansehnlichen Webseite muss der Wettanbieter in unserer Unibet Bewertung jedoch ordentlich Punkte abgeben. Sehr schade, bedenkt man, wie viel Potenzial in dem Buchmacher steckt.

Stärken und Schwächen von Unibet

Zum Anbieter 
  • Sehr gute Wettquoten
  • Gutes Livewetten-Angebot
  • Äußerst zufriedenstellender Kundenservice
  • Unibet TV – Viele Live-Streams
  • Teilweise Gebühren für Einzahlung
  • Nur 75€ Neukundenbonus
  • Keine PayPal-Zahlung möglich

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Angebot an Sportwetten: Hier findet jeder seine Sportart

infoSchaut man auf Unibet vorbei, fällt schnell das wirklich enorm große Angebot an Wetten auf. Mittlerweile ist diese Art der Beschreibung eine Seltenheit geworden, denn selbst die kleineren Anbieter haben heutzutage Rugby und Co. im Angebot. Unibet kann sich daher schon etwas darauf einbilden, auch Wasserball, Fußball im Oman und sogar Schach anzubieten.

Insgesamt stehen hier mehr als 30 verschiedene Sportarten zur Verfügung, auf die rund um die Uhr gewettet werden kann. Gleichzeitig wird das Angebot durch Politik- oder Non-Sport-Wetten ergänzt. Dementsprechend hoch ist natürlich auch die Wertung in unserem Unibet Testbericht. Lediglich im Bereich der Zusatzwetten (besonders bei Livewetten) hängt man bei Unibet etwas hinterher. Unseren Unibet Erfahrungen zufolge werden hier im Schnitt 30 Sonderwetten angeboten. Die Konkurrenz befindet sich im Durchschnitt bei in etwa 50 Sonderwetten.

Unser Unibet Erfahrungsbericht im Video – Jetzt den Test anschauen

10/10 Punkte

Kundenservice: Live-Chat, Telefon und freundliche Mitarbeiter

supportImmer wieder kommt es vor, dass gerade der Kundenservice bei den ansonsten gut bewerteten Anbietern schlecht ist. Im Falle von Unibet, das nicht zu den am besten bewerteten Wettanbietern gehört, ist dies nicht der Fall. Deutschen Kunden stehen sowohl eine telefonische Hotline, als auch ein E-Mail-Support und ein Live-Chat zur Verfügung. Die Hotline ist allerdings lediglich englischsprachig und für Anrufer aus dem Ausland zusätzlich mit Gebühren verbunden.

Deutlich besser gestaltet sich da der Kontakt per Live-Chat, denn dieser ist vollständig auf Deutsch und kann zu verschiedenen Zeiten in Anspruch genommen werden. Leider ist montags und samstags überhaupt kein Live-Chat verfügbar, was hinsichtlich großer Sportveranstaltungen am Wochenende natürlich ein deutliches Minus ist. Auch insgesamt können die Kontaktzeiten von Unibet nicht wirklich überzeugen, denn auch der E-Mail-Support findet täglich nur zwischen 10 und 22 Uhr statt.

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Dafür kann sich Unibet aber einer sehr großen Facebook-Gemeinde erfreuen. Positiv für alle, die mit dem Anbieter über das soziale Netzwerk in Kontakt bleiben wollen.

7/10 Punkte

Sportwetten Bonus: Minimale Quote für die Umsatzbedingungen

Allem Anschein nach ist man bei Unibet der Meinung, dass Boni eher zweitrangig sind, denn der Wettanbieter beglückt seine Neukunden lieber mit kleineren Geschenken. Derzeit ist dies ein 100 Prozent-Bonus auf bis zu 75 Euro. Wer mehr will, muss bei Unibet Poker vorbeischauen, denn dort gibt es bis zu 200 Euro. Erfreulich ist allerdings, dass die Umsatzbedingungen für die Auszahlung des Bonus sehr transparent und einfach sind. Drei Mal muss der gesamte Bonusbetrag mit einer Mindestquote von 1,40 umgesetzt werden. Dafür hat der Spieler insgesamt 30 Tage Zeit. Ganz wichtig ist allerdings, dass für den Bonus ausschließlich Einzelwetten zählen, die vor dem Event platziert wurden. Live- und Kombinationswetten werden nicht für die Umsatzbedingungen gewertet. Ein Bestands-Bonussystem gibt es darüber hinaus nicht. Ab und zu informiert der Buchmacher seine Kunden allerdings via Newsletter über besondere Promo-Aktionen.

Hinweis: Derzeit steht der Unibet Wettbonus nur Kunden aus Deutschland und der Schweiz zur Verfügung. Spielern aus Österreich empfehlen wir deshalb die Wettbonus-Angebote der Buchmacher bet365, Interwetten und Sportingbet!

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7/10 Punkte

Zahlungsmodalität: Kreditkarte, PSC sowie Ukash kosten extra

paymentUnsere Erfahrungen mit Unibet bezüglich der Einzahlungen sind gemischter Natur, denn während man kostenlose Möglichkeiten, wie beispielsweise Skrill, Neteller, Giropay und Sofortüberweisung anbietet, erhebt man bei Paysafecard, Kreditkarte und Ukash Gebühren. Begründen tut der Anbieter dies mit den für ihn selbst entstehenden hohen Kosten (teilweise bis 7%).

Daher verlangt Unibet bei Zahlungen mit der VISA oder MasterCard stolze 2,5 Prozent. Bei der Paysafecard oder Ukash sind es sogar 3 Prozent. Auch wenn Unibet hier kein Einzelfall ist, so gibt es andere Anbieter, die diese Kosten für die Kunden übernehmen. Darüber hinaus suchen die Kunden auch Paypal derzeit noch vergeblich im Portfolio des Bookies. Das ist enorm schade, denn gerade die deutsche Wettgemeinde nutzt Paypal sehr häufig für die Wetten. Für wen dies ein Ausscheidungskriterium darstellt, der muss aber nicht verzagen: So können bei bet-at-home PayPal Einzahlungen für alle Wetteinsätze genutzt werden. Dennoch gibt es hier leider insgesamt 3 Punkte Abzug.

7/10 Punkte

Unibet WikipediaSecurity: Aufklärung ist das A und O

sicherheitWer sich für einen Wettanbieter entscheiden muss, der legt normalerweise auch großen Wert auf die Sicherheit, denn schließlich erhalten die Buchmacher sensible Daten. Dementsprechend gut klärt Unibet auf der eigens eingerichteten Security-Seite auf. Hier wird ganz genau aufgeführt, was mit den einzelnen Daten jedes Kunden passiert und welche Stellen diese zu Gesicht bekommen.

Aber auch die Webseite ist via HTTPS verschlüsselt und Personalien werden ebenfalls kontrolliert. So ist zum Beispiel bei einer Auszahlung von mehr als 2.000 Euro eine Identitätsfeststellung anhand offizieller Dokumente erforderlich. Ausreichend ist hierbei aber die Kopie des Personalausweises. Im Notfall kann man sich auch an eine Beratungsstelle wenden, die auf den Seiten von Unibet weiter unten erwähnt werden. Unsere Unibet Meinungen diesbezüglich sind daher sehr gut.

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10/10 Punkte

Sportwetten Quoten: Eine gute Quoten-Landschaft für jeden

quotenBei Unibet bewegt man sich knapp über dem Quoten-Durchschnitt der Branche, so dass eigentlich jeder zufrieden sein sollte. Während der allgemeine Quotenschlüssel bei ungefähr 93 Prozent liegt, sind im Bereich des Fußballs noch einmal ein bis zwei Prozent mehr herauszuholen.

Zudem eignen sich Wetten auf Außenseiter sehr gut, denn hier kommen oft hohe Quoten zustande. Äußerst beliebt ist im Angebot des Buchmachers mittlerweile auch der Politik-Bereich, denn hier finden sich für politisch interessierte Wettfreunde des Öfteren mal interessante Quotierungen.

8/10 Punkte

Bedienbarkeit der Webseite: Endlich weht hier ein frischer Wind

websiteNicht lang ist es her, dass der Anbieter wesentliche Veränderungen am eigenen Produkt forcierte, denn Unibet hatte schon seit längerer Zeit keine Erneuerung der Webpräsenz mehr vorgenommen – so viel stand schon einmal fest. An und für sich war dies natürlich kein allzu großes Problem auf den ersten Blick, denn die üblichen Features eines Wettanbieters waren auch hier zu finden.

Nichtsdestotrotz gilt es im Geschäft der Buchmacher auch mit einem zeitgemäßen Design aufzuwarten. So hat sich beispielsweise das Livewetten-Center wesentlich verbessert, auch wenn die Auswahl an Wetten hier noch nicht ganz mit der von bet365 oder aber Sportingbet mithalten kann. Wir bekommen hier nun zumindest ein funktionierendes Paket präsentiert, obwohl der Feinschliff unserer Meinung nach noch aussteht. Dies gilt insbesondere für die optische Gestaltung, denn wirklich ansprechend ist das Design von Unibet aktuell noch nicht. Es wurden aber bereits leichte Fortschritte verzeichnet, so dass wir hier guter Dinge in die Zukunft blicken.

7/10 Punkte

Livewetten: Unibet TV, eigene App und ein toller Kalender

liveNeben den üblichen Livewetten-Angeboten hat Unibet auch das sogenannten Unibet TV im Programm. Dabei handelt es sich um über 200 Sportwetten Ereignisse, die wöchentlich übertragen werden. Schade nur, dass hier die schlechte Stabilität die Wertung zerstört (siehe Punkt „Bedienbarkeit der Webseite“). Etwas besser gelöst hat Unibet dieses Problem in der hauseigenen App. Diese steht für Apple- und Android-Nutzer zum Download zur Verfügung und beinhaltet das gesamte Angebot der regulären Sportwetten-Page.

Erfreulich ist, dass hier die Gestaltung einen besseren Eindruck macht, als auf der Homepage. Das Design ist intuitiv und so kann sich jeder Kunde hier enorm schnell orientieren. Ergänzend hierzu hat Unibet für sein Casino noch eine ganz eigene App im Angebot. Ansonsten verfügt Unibet noch über einen tollen Livewetten-Kalender, der eine übersichtliche Aufstellung aller Live-Spiele zeigt. Damit hat Unibet durchaus etwas in der Hand, was die Konkurrenz nicht bietet.

7/10 Punkte

Weitere Angebote / Zusatzdienste des Buchmachers

angeboteBingo, Poker, Live Casino, sowie Mini-Games gehören zum gängigen Angebot eines Wettanbieters. Auch das Unibet Casino bildet hier keine Ausnahme. Zudem verfügt der Buchmacher über ein Casino Red und Casino Black, bei denen es sich um nach Themen geordnete Slots und Tische handelt. Hier finden sich zahlreiche prominente Spielautomaten, die ebenfalls in eigener eigenen App bespielt werden können. Für alle Freunde des Live Casinos steht mit einem eigenen Live Dealer Bereich in deutscher Sprache sogar ein richtiges Highlight zur Verfügung.

Hilfreich für die Sportwettenfreunde ist aber unmittelbar während der Wette die sogenannte Cash-In-Funktion. Noch bevor das Ereignis beendet ist, können Wetten damit vorzeitig ausgelöst werden. Häufig wird diese Funktion bei anderen Bookies als Cash-Out bezeichnet.

8/10 Punkte

Limits der Sportwetten: Schnelles senken der Limits raubt Spaß

limitAuch Unibet hat ein Problem mit der Limitierung. Während man nach der Anmeldung vorerst ohne Limit unterwegs ist, erhält man bereits nach kurzer Zeit ein ganz individuelles Limit aufgedrückt, sollte man übermäßig erfolgreich sein. Je nachdem, auf was gewettet wird, liegt dieses dann bei 300 bis 1.000 Gewinn pro Wette. Für Profis also keine gute Alternative.
Grundsätzlich wird der Maximaleinsatz aber an die jeweilige Wette angepasst. Bei einigen Sportarten entsteht so ein deutlich höheres Limit, als bei anderen. Teilnehmen kann man hingegen in jedem Fall schon ab 0,10 Euro pro Wette. Zusätzlich interessant zu wissen: Quoten von 1,06 oder niedriger werden vom Buchmacher gar nicht angenommen.

6/10 Punkte

Wettsteuer: Spieler tragen die 5% Wettsteuer

steuernAm 12.12.2012 war es dann soweit und auch Unibet hat sich der Macht des Finanzamtes gebeugt. Seitdem müssen Spieler 5 Prozent Unibet Wettsteuer auf den Bruttogewinn abgeben.

Beispiel:

  • Einsatz: 100 Euro bei Quote 2.00
  • Gewinn: 200 Euro minus 5 Prozent (10 Euro) = 190 Euro

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Unser Fazit zu Unibet: 77 von 100 Test-Punkten

Unibet ist sicherlich einer der renommiertesten und bekanntesten Wettanbieter aus Nordeuropa. Kleinere Schwächen sind zwar erkennbar, aber einer Empfehlung zur Registrierung steht aus unserer Sicht nichts Gravierendes entgegen. Positive Pluspunkte sammelt Unibet unter anderem mit dem Live-Stream, den Livewetten und dem sehr angenehmen Kundensupport. Auch die Quotierungen ordnen sich in der oberen Hälfte der Buchmachertabelle ein.

Ebenfalls einen guten Eindruck macht auch der Bonus, der mit einer maximalen Bonussumme von 75 Euro zwar nicht der höchste auf dem Markt ist, aber dafür mit transparenten Umsatzbedingungen punkten kann. Verbesserungswürdig ist lediglich der Kundendienst hinsichtlich der Erreichbarkeit, denn begrenzte Kontaktzeiten für den E-Mail-Support sind einfach nicht mehr zeitgemäß. Gleichzeitig dürfte der Bookie auch ruhig noch ein wenig an den Gebühren für die Einzahlungen feilen, denn viele Buchmacher übernehmen diese mittlerweile aus eigener Tasche.

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Welche Erfahrungen habt ihr gemacht?

frageWelche Unibet Erfahrungen habt ihr gemacht? Sind eure Unibet Meinungen unter Umständen anders als unsere? Dann teilt es uns und der Community mit, denn nur auf diese Weise ist eine umfangreiche und aussagekräftige Bewertung eines Anbieters möglich – jeder sollte die Möglichkeit haben zu sagen, was er mit dem Anbieter erlebt hat.

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Autor Mark Weber
Zusammenfassung
Redakteur:
Mark Weber
Datum des Tests:
Wettanbieter:
Unibet
Bewertung:
 

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