Unsere Betclic Erfahrungen: Die unabhängige Bewertung

Der französische Marktführer in unserem Wettanbieter Vergleich: Da waren wir natürlich gespannt auf unsere eigenen Betclic Erfahrungen, die wir mit diesem Bookie machen durften. In Deutschland ist Betclic schließlich nach wie vor ein eher unbeschriebenes Blatt und hat es schwer, Fuß zu fassen. Woran das liegt, durften wir im Betclic Testbericht dann auch schnell feststellen: Dem Vertreter aus unserem Nachbarland mangelt es manches Mal an einer konsequenten Umsetzung der relevanten Dinge.

 

Am Ende haben wir bei Betclic Meinungen gesammelt, die zu einem durchschnittlichen Ergebnis führten. Grundsätzlich nämlich präsentiert der Buchmacher ein sehr umfangreiches Angebot an Sportwetten. Das Layout der Webseite und die Präsentation der Angebote bleiben letztendlich ja auch ein Stück weit Geschmackssache. Von daher sollte sich jeder seine eigenen Betclic Meinungen bilden. Bei uns landet der Buchmacher im Mittelfeld der Tabelle.

Angebot an Sportwetten: Französischer Einschlag

Beginnen wir unsere Betclic Bewertung also mit einer Kategorie, in welcher der französische Buchmacher noch mit am besten abschneidet. Denn in Sachen Abwechslung und umfangreiches Angebot an Wetten muss sich Betclic nicht vor der Konkurrenz verstecken. Während unseres aktuellen Testzeitraums standen zwar keine Wetten im Bereich Unterhaltung zur Verfügung, doch ab und an streut Betclic hier durchaus selbige mit ein, wie in der Vergangenheit etwa zum Eurovisio Song Contest.

Dass Betclic seine Ursprünge in Frankreich hat sieht man – abgesehen vom umfangreichen Fußball-Angebot – vor allem an Sportarten wie Radrennen, Handball und auch Rugby, die in unserem Nachbarland ja sehr populär sind. Motorsport, Biathlon und Golf runden das Portfolio ab. Überflüssig zu erwähnen, dass auch Top-Sportarten wie Tennis, Basketball oder Eishockey bei diesem Bookie nicht fehlen.

Unser betclic Erfahrungsbericht im Video – Jetzt den Test anschauen

Kundenservice: Ohne Chat und telefonische Hotline

Wo andere Buchmacher mit prominent platzierten Boxen, die einen direkt zum Support führen, punkten, müssen Kunden bei Betclic das sogenannte Hilfezentrum erst einmal suchen. Wir haben es schließlich im Footer-Bereich und der rechten Side-Bar ein wenig versteckt gefunden. Vielleicht liegt das Versteckspiel daran, dass auch unsere Erfahrungen mit Betclic in dieser Rubrik nicht unbedingt die besten waren.

Denn die Kontaktaufnahme erfolgt scheinbar ausschließlich über ein entsprechendes E-Mail-Formular. Immerhin werden im Vorfeld mit den wichtigsten Fragen und Antworten eventuell schon einige Kunden noch auf der Webseite selbst fündig, was ihre Probleme betrifft. Positiv aufgefallen sind uns zudem ein Glossar in Form eines Sportwörterbuches und eine Layer-Hilfe. Eine telefonische Hotline existiert aber leider nicht. Hinsichtlich des Live-Chats herrscht nach unseren Betclic Erfahrungen etwas Verwirrung. Offiziell wird neben den Kontaktmöglichkeiten auch die durchschnittliche Antwortzeit angegeben. Tatsächlich war der Live-Chat im Test aber nicht erreichbar. Die Franzosen geben sich Mühe, verpassen aber eben auch eine bessere Bewertung.

Zahlungsmodalitäten: Einige „Promis“ werden vermisst

Ist weniger wirklich immer mehr? Zumindest wenn es darum geht, seinen Kunden möglichst viele Optionen zu bieten, Geld auf das eigene Kundenkonto zu transferieren, sicherlich nicht. Und deswegen ist unsere Betclic Erfahrung in diesem Segment auch nicht die beste. Andere Buchmacher lösen das vorbildlicher.

Doch zu den positiven Aspekten: Visa und Mastercard werden bei den Kreditkarten ebenso unterstützt wie auch Diners Club. Und selbstredend ist die klassische Banküberweisung hier auch möglich. Mit Giropay und Paysafecard sind die wichtigsten elektronischen Geldbörsen vertreten. Skrill ist als prominente Zahlungsoption ebenfalls mit an Bord. Doch dann wird es dünn. Kein Paypal und leider auch keine Sofortüberweisung. Sportwetten mit PayPal Bonus sucht man hier vergebens. Hier verliert der Bookie deutlich an Boden.

Security: Das Lächeln des Europameisters steht für Seriosität

Große Sorgen um die Sicherheit oder das eigene Geld sollten sich Kunden von Betclic keine machen. Auch wenn man in Deutschland noch nicht den Bekanntheitsgrad erreicht hat, so hat sich der Bookie in Frankreich seit seinem Start 2005 immerhin als Marktführer etabliert. Und der Buchmacher erfüllt darüber hinaus auch alle gängigen Security-Standards.

Ein weiterer Pluspunkt in Sachen Seriosität und Vertrauen ist sicherlich, dass man einen echten Europameister als Testimonial verpflichten konnte. Ruud Gullit, seines Zeichens Europameister von 1988, ist das niederländische Gesicht von Betclic und präsentiert selbiges auf den Seiten des Buchmachers.

Sportwetten Quoten: Tipps auf die Favoriten lohnen sich hier am ehesten

In unserer Gesamtwertung, das haben wir ja bereits angedeutet, reiht sich Betclic im Mittelfeld der Testkandidaten in unserem Quotenvergleich ein. Von daher passt es ins Bild, dass uns die Quoten bei den Sportwetten jetzt nicht unbedingt umgehauen haben, aber sie erreichen dann doch immerhin in vielen Fällen den oberen Durchschnitt. Nur mit den Spitzenreitern der Bookies kann sich Betclic sicherlich nicht messen lassen.

Unsere Betclic Erfahrungen haben gezeigt, dass sich letztendlich die besten Ergebnisse meist noch mit Favoritenwetten erzielen lassen. Aufpassen müssen Spieler, die den Markt lieber beobachten, ehe sie eine Wette platzieren. Uns ist aufgefallen, dass die Quoten mitunter doch sehr schwanken. Somit gibt es 7 von 10 Punkten.

Bedienbarkeit der Webseite: Willkommen im Stadion!

Auf den ersten Blick kann die Webseite von Betclic vor allem mit ihrer enormen Übersicht punkten. Der Aufbau wirkt sehr professionell und sollte die Navigation auch für totale Neulinge einfach gestalten. Hilfreich ist in diesem Zusammenhang auch die Suchfunktion. Als kleines „Schmankerl“ werden zudem Mini Games aus dem Casino integriert, mit denen sich wunderbar die Zeit vertreiben lässt.

Eines ist die Webseite von Betclic definitiv: vielfältiger gestaltet als bei vielen anderen Anbietern. Die einzelnen Sportarten werden als Boxen dargestellt und lassen sich bei einem umfangreicheren Angebot auch noch aufklappen. So spart sich der User vorab unnötiges Scrollen. Negativ könnte man es aber auch so formulieren: Schwerpunkte werden keine gesetzt, das bleibt dem User selbst überlassen. Auch wenn hier und da die vielen Boxen und Zusatzangebote im rechten Seitenbereich störend wirken, gelingt das Layout und die Benutzerfreundlichkeit Betclic letztendlich dann doch sehr gut.

Livewetten: Noch reichlich Luft nach oben

Es wird Spieler geben, die werden von dem Angebot im Bereich Livewetten bei Betclic eher enttäuscht sein. Letztendlich lässt sich der Live-Bereich noch mit einem ausreichend bewerten, weil viele Konkurrenten es gerade in diesem Segment schon wesentlich besser machen, als der Buchmacher aus Frankreich es tut. Das bedeutet allerdings nicht, dass Wetter hier völlig in die Röhre schauen.

Die wichtigsten Wettbewerbe im Sport finden sich auch im Live-Portfolio von Betclic wieder. Die Webseite lud im Rahmen unseres Test angenehm schnell, bei anderen Bookies gehen die Livewetten technisch schon mal gerne in die Knie. Diese Schnelligkeit ist aber vermutlich auch den fehlenden grafischen Darstellungen geschuldet. Angegeben werden hier während der Veranstaltung nur die Quoten. Die angebotenen Wetten für einzelne Events sind zwar nicht überragend und reichen somit nicht für den Titel als bester Sportwettanbieter, sind aber doch sinnvoll zusammengestellt und für die meisten Spieler wohl völlig ausreichend. Letztendlich bleibt Betclic in dieser Kategorie noch eher ein Mitläufer, was jedoch ebenso bedeutet: Der Buchmacher hat noch Luft nach oben, diesen Umstand zu korrigieren.

Weitere Angebote / Zusatzdienste des Bookmakers: iPhone- und Android-App stehen im Store bereit

Was den mobilen Bereich von Sportwetten angeht, so gibt es noch erstaunlich viele Bookies, die zwar mit einer optimierten Webseite für Smartphones und Tablet-PCs aufwarten können, nicht allerdings mit eigenständigen Apps für die Handy Wetten. Betclic hingegen bietet seinen Usern eine kostenlose Betclic App für iOS- und Android-Geräte an, was wir wohlwollend zur Kenntnis genommen haben. Positiv fällt diese vor allem in Bezug auf die Bedienung auf, denn neben der Wettabgabe ist auch die Betclic Einzahlung und Auszahlung mit der mobilen Variante möglich.

Darüber hinaus punkten die Franzosen mit ihrem sehr umfangreichen Bereich für Casino, Poker und Co. Wer ein wenig Abwechslung sucht, wird hier fast wunschlos glücklich und kann sich darüber hinaus auch noch einen separaten Casino-Bonus sichern. Mit einer eigenen Statistikzentrale und Livescores kommt Betclic darüber hinaus Sportwettern entgegen.

Limits der Sportwetten: Mit einem Euro geht das Wetten los

Um an Informationen zu kommen, wie hoch die Gewinnlimits tatsächlich liegen, muss der Kunde schon einige Recherche betreiben, bis er fündig wird. Hier wäre etwas mehr Transparenz sicherlich angebracht gewesen. Pro Wette und Spieler können bei Betclic 500.000 Euro gewonnen werden. Andere Buchmacher punkten hier oft mit höheren Werten. Allerdings hat sich der Anbieter hier auch ein kleines Lob verdient, denn in den vergangenen Monaten wurde das Limit hier doch schon deutlich nach oben geschraubt. Somit ist es jedem Tipper problemlos möglich, die Wett Tipps und Sportwetten Strategien zu verwenden. Und es gibt auch jene Bookies, die – was das Platzieren der Wetten betrifft – wesentlich niedrigere Einsätze zulassen. Manches Mal sogar nur zehn Cent. Bei Betclic liegt der Minimaleinsatz allerdings bei einem Euro, was für Einsteiger bei Sportwetten weniger optimal ist.

Wettsteuer: Betclic liefert Rechenbeispiele gleich mit

Für deutsche Kunden, die online Sportwetten platzieren, ist es bei vielen Buchmachern obligatorisch geworden, fünf Prozent Wettsteuer zu bezahlen. Daran orientiert sich auch die Betclic Wettsteuer. Doch im Gegensatz zu den meisten anderen Sportwettenanbietern gehen die Franzosen hier mit gutem Beispiel voran und erklären, warum Einzelwetten mit einer Quote von weniger als 1,05 nicht mehr angenommen werden. Weil es aufgrund der Steuer für den Kunden ein Minusgeschäft sein würde. Somit sind grundsätzlich Quoten von mindestens 1,10 für die Wettabgabe erforderlich, welche trotz der Betclic Steuer in jedem Fall einen Gewinn bedeutet.

Ein weiteres Rechenexempel liefert der Bookie ebenso in Sachen Wettsteuer. Wer so zum Beispiel bei einem Einsatz von 100 Euro und einer Quote von 1,80 einen Brutto-Gewinn von 180 Euro erzielen würde, dem werden noch fünf Prozent Steuern auf diesen Gewinn – also neun Euro – abgezogen. Ein Gewinn von 171 Euro bleibt somit übrig.

Unser Fazit zu Betclic: Guter Mittelwert

Hinter dem französischen Marktführer steht mit der Betclic Everest Group mittlerweile einer der größten Konzerne im Onlineglücksspiel. Allein dieser Fakt ist ausreichend, um eine Anmeldung mit gutem Gewissen empfehlen zu können. Vor allem Kunden, welche Favoritenwetten bevorzugen, werden von den Franzosen exzellent bedient. Neueinsteiger können sich über eine interaktive Einstiegshilfe freuen. Das Wettangebot selbst ist breitflächig aufgestellt und lässt keine großen Schwächen erkennen. Alles in allem haben wir eine positive Betclic Meinung, die an einigen Stellen aber durchaus noch Verbesserungspotenzial aufzeigt.

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Erfahrungsberichte unserer User

In Frankreich Marktführer, in Deutschland eher ein unbeschriebenes Blatt: Deswegen wollen wir auch von dir wissen, wie zufrieden du mit Betclic bist? Stufst du diesen Bookie als seriös ein, oder hast du sogar negative Erfahrungen mit Betclic machen müssen? Lass es uns wissen – und teile deinen Testbericht mit unserer großen Community. So erreichen wir den bestmöglichen Eindruck von allen Sportwettenanbietern und für alle Online-Spieler.