Cooling-Off bei problematischen Spielverhalten

Der österreichische Wettanbieter stellt Dich hierbei vor keinerlei Probleme, sondern ermöglicht Dir einen einfachen Ausstieg, welchen Du in Deiner Spielerlobby teilweise sogar selbst vollziehen kannst.

  • Selbstausschluss selbst einstellbar
  • Sperrung auf Zeit oder für immer
  • Endgültige Schließung durch Kundensupport
  • Datenlöschung erst nach Ablauf der Verjährung
  • Guthaben sollte vorher ausgezahlt werden

Wir zeigen Dir, wie Du vorgehen musst, wenn Du das Bwin Konto löschen möchtest.

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Hier kannst Du dein Bwin Konto löschen

Cooling-Off bei problematischen Spielverhalten

Wenn Du Deiner Meinung bist, dass Du schon nahe an der Spielsucht schwebst, dann solltest Du Dich für eine festgeschriebene Zeit vom Wettbetrieb ausschließen. Bwin bietet Dir dafür das zeitlich begrenzte Cooling-Off an. Dieses kannst Du auf der Homepage selbständig aktivieren. Gehe in Deiner Spielerlobby einfach auf den Menüpunkt „Mein Konto“ und dann auf „Einstellungen“.

Hier findest Du den Punkt „Konto schließen“. Wähle den Punkt „Selbstausschluss“. Du hast die Wahl zwischen dem Cooling-Off für eine Woche, ein beziehungsweise drei Monate sowie für einen von dir bestimmten Zeitraum. Dein Bwin Konto bleibt definitiv innerhalb dieser Zeit geschlossen.

Die Freischaltung vom Buchmacher erfolgt automatisch nach Ablauf der Frist. Des Weiteren kannst Du Dein Bwin Konto auf unbestimmte Zeit deaktivieren. In diesem Fall kannst Du Dich frühestens nach sechs Monaten an den Kundensupport wenden und um eine Aktivierung bitten.

Wichtig: Seit der Neuregulierung des Glücksspielstaatsvertrag (2021) sind Anbieter verpflichtet, eine Option zu einer Sofortsperre anzubieten. Der sogenannte „Panik-Knopf“ sperrt das Bwin Konto für 24 Stunden – ohne Betätigung!

Bwin Konto löschen – der Komplettausstieg

Möchtest Du für immer Deinen Bwin Account kündigen, dann musst Du ebenfalls den Menüpunkt „Konto schließen“ in Deiner Spielerlobby aufsuchen. Wähle jetzt aber bitte den Punkt „Schließung Service“. Du kannst wiederum zwischen einer zeitlich befristeten Variante oder einer unbestimmten Dauer wählen. Theoretisch ist es jedoch möglich, die zeitlich nicht befristete Schließung schon nach 24 Stunden mit einem Anruf beim Kundenservice zurückzunehmen.

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Endgültig das Bwin Konto zu löschen?

Wenn Du dauerhaft Dein Bwin Konto löschen möchtest

  • Kontaktiere den Kundensupport des Online Buchmachers
  • Beantrage die endgültige Kontoauflösung. Dazu musst Du alle Deine Spielerdaten zur Hand haben, wie Name, Adresse, E-Mail und Geburtsdatum.
  • Bwin wird Dein Konto in der Form schließen, sodass Du Dich nicht mehr einloggen kannst.

Beachten solltest Du, dass Du vor der Kontolöschung in jedem Fall Dein Guthaben auszahlen lässt und den Bwin Bonus komplett abspielst.

Die Bwin Kontokündigung ist nun quasi „rechtskräftig“, was aber nicht automatisch heißt, dass der Buchmacher Deine Daten löscht. Bwin ist aufgrund der Lizenzbestimmungen verpflichtet, diese noch einen festgesetzten Zeitraum aufzubewahren, da sie zur Vollstreckung, Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen gegenüber Behörden oder Gerichten erforderlich sein könnten. Erst wenn diese Verjährungsfrist abgelaufen ist, kannst Du die komplette Löschung Deiner Daten beantragen.

Welche Argumente gegen eine Kontokündigung sprechen, kannst Du unseren Bwin Erfahrungen entnehmen.